Kumtel Ankastre Fırın Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi


Kumtel'den ankastre takımı aldım fırının kapağı eğri kapanmıyor kurulurken yetkiliye söyledim böyle olduğunu normal dedi. Saçı da çöküktü sonrasında aradım servisi 14 gün geçmesi bekleniyor ki iade edemeyeyim müşteri hizmetlerini arıyorum. 20 dakika sonra bağlanıyor ve kapatılıyor… servis yeterli değil
Dün arayıp pazar günü servisin geleceğini söylediler. (hem de 3 defa) Pazar günü servis geldi ve ürünün hatalı olduğunu değişim ya da iade olacağını söyledi.
Şu an iade süreci başlatıldı ürünü iade edeceğiz
Şikayet sonrası ilginiz için teşekkür ederiz


















