to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin'de BİM Toroslar şubesinden 21 Mart 2024 tarihinde aldığım dokunmatik Airfryer'ın daha bir ayı bile dolmadan pişirme aparatında çizikler oluştu. Ürünün pişirme sepetinin değiştirilmesini istiyorum; ancak müşteri hizmetleri, daha 30 günü dolmamış ürüne çözüm bulmak yerine beni servise yönlendir...
"Sorunum müşteri temsilcisi zeynep hanim ile çözüldü teşekkürler ilginiz için."
"Kumtel yetkili servisi konuyla alakalı dönüş yaptı. Ürünü manuel olanıyla değiştirme kararına varıldı. Teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir firma"
1ay oldu aldığım XXL Kumtel Airfryer paslanma ve lekeler oluşmuş acilen bana yardımcı olmanızı isterim. Toplamda 3-4 kez kullandım sürekli yağlı kağit...
Kumtel markalı airfryer'ımızı daha alalı bir yıl olmadı ancak düğmelerinde ve üst kısımlarında paslanmalar oluştu. Temiz tuttuğumuz ve sık kullanmadığımız halde bu şekilde lekelerin oluşması çok rahatsız edici. Hem hijyenik durmuyor hem de görüntü olarak kötü görünüyor.
Kumtel fastfrey çok az ve çok dikkatli kullanmama rağmen çizildi. Çizikler gittikçe arttı bu şekilde yemek pişirmenin kanserojen yaptığını ne kadar zararlı olduğunun bilincindeyim. X markalar bu kadar kalitesiz değil yetkililerin ilgilenmesini rica ederim.
22.07.2022 tarihinde BİM marketinden Kumtel marka bir fritöz aldım. Ürünüm arıza yaptığı için 22.01.2024 tarihinde Gaziosmanpaşa'da bulunan servise götürdüm. 45 gün geçmesine rağmen tamir edilip ürün bana geri verilmedi. 11.03.2024 tarihinde Kumtel firmasının 0850 333 5685 numaralı çağrı merkezini a...
Merhaba, iyi günler. Kumtel Fastfryer'ın yuvasına oturmamasından dolayı temassızlık sorunu yaşamaktayım. Ürünümden genel olarak memnunum; pişirme performansı oldukça iyi ve iyi ki almışım diyorum. Ancak şu anda ürünü hiçbir şekilde kullanamıyor ve çalıştırmıyorum. Ürünü alalı henüz birkaç ay oldu. L...
Sayın Kumtel, Ben, fatma, 09.03.2024tarihinde Migros isimli marketten online olarak satın aldığım Kumtel marka Air fryer ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra istediğim şekilde çalışmadığını fark ettim. Air fryer’in pişirme performansı (ürünlerin dışı pişse bile içi çiğ kalmaktad...
"Şikayetvar a yazdıktan sonra 24 saat içinde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Kumtel'den Airfryer aldık, sensörü hata verdi, aylardır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mail attım cevap verilmedi, Fethiye önder elektrik yetkili ...
Sipariş no : km3299447773, ürünün sağ alt kısım içinde hasar var. Sağ üst plastik kısım ayrık tam oturmuyor. Ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü değişim için göndermiştim ürün 25,03,2024 de firmaya teslim edilmiş. Konu hakkın da firma tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor bilgi verilmiyor. Tele...
"👍. Teşekkürler..."
"Arızalı parçanın yenisi gönderilecek. Teşekkürler..."
Aldığımız Kumtel haf-08 kodlu Airfryer' imizin iç teflon komple attı. 26 Şubat tarihinde ürünümü servise verdim. Yasal tamir süreci olan 21 günü doldu...
"Teşekkürler"
Kumtel marka Airfryer almıştım. Herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen cihazımı kullanamıyorum. Garantisi hala var, garantiye gittiğimde herk...
"Kumtel yetkilileri şikayet üzerine hemen dönüş sağladılar. Sorunlu parça gönderildi. Mağduriyetimiz giderildi. İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, urunu alalı daha 1 yıl dolmadan ürünün iç haznesi soyulmaya başladı. Ve çok fazla kullanılmadı bu ürün... Bu kadar kaliteli bir markanın bu kadar kısa bir sürede böyle olmaması gerekiyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Sanırım bir çok şikayet var ve hepsi hemen hemen aynı...
Merhabalar, Ekte görselleri mevcut olan ürünüm (Kumtel fast fryer XXL) satın alalı henüz 1 yıl olmadan iç kısmında paslanmalar oluştu. Kullanma kılavuzunda ki gibi kullanım sağlamama rağmen herhangi bir tel ile ovma veya kimyasal ürün ile temizleme hatta bulaşık makinesine atmamama rağmen pasland...
Benim de Kumtel'den almış olduğum 5,5 litrelik air fryer arıza verdi. Servisten iki ay sonra aldığımız haber doğrultusunda yapılamadığı ve garanti kap...
10 Kasım 2023'te Kumtel Airfryer aldım. Kullandığım ürünün fişini bir ay önce taktığımda, derecesi kendiliğinden 356F olarak ekranda belirdi. Cihazı temizleyip bir süre kullanmadım. Tekrar denemek istediğimde yine aynı yüksek dereceyi gösterdi ama ısı vermiyordu. İlgili yerlere ve yetkiliye ulaşmak ...
Kumtel'den aldığım ürünü garanti kapsamında, yetkili servise 19 Şubat'ta teslim ettim. Defalarca aramama rağmen, sürekli muğlak ifadelerle oyaladılar ve 40 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Önce değişecek dediler, sonra yanlış şehre gönderilmiş dediler, hala bekliyorum, iş disiplinleri çok ...
"İlgilenildiği için teşekkür ederim"
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
