
Gündemdeki Şikayetler
Konut Kredisi İpotek Kaldırma Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

ING Bank’tan 2014 yılında çekmiş olduğum konut kredisini 2024 yılının Kasım/Aralık ayında tamamen kapatmama rağmen, Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan evimin üzerindeki ipotek yaklaşık bir yıldır hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan iletişime geçmeme rağ...
Akbank Kampanya Puan Ve Faiz İadesi Vaatlerini Yerine Getirmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank tarafından tarafıma gönderilen bildirim kapsamında, 2 Nisan–31 Mayıs tarihleri arasında hisse senedi kredi hesabı açıp 50.000 TL hacimli işlem yapan kullanıcılara 100.000 mil puan ödülü ve hisse senedi kredisi faizinin iade edileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Katılım tarihim 30 Nisan 20...
Onayım Dışında Kesilen Sigorta Priminin İadesini İstiyorum

28.10.2025 tarihinde Denizbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş.’ye ait 42133689 numaralı sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe kapsamında hesabımdan tek seferde 9.277,37 TL prim kesintisi yapılmıştır ve poliçe halen yürürlüktedir. Durumu ...
Yurt Dışından İpotek Kaldırma Sürecinde İletişim Sıkıntısı Yaşıyorum

Garanti BBVA’da Ağustos 2022’de tüm ödemelerini tamamladığım konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri yurt dışından halletmeye çalışıyorum. Üç gündür ilgili şubeyi aramama rağmen ipotek kaldırma sürecinde bana uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeyi defalarca telefon...
Onayım Dışında Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Tahsilat

VakıfBank İzmir Çiğli Şubesi’nden 28.10.2021 tarihinde kullanmış olduğum 6109759323 numaralı konut kredimle bağlantılı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 364608498 poliçe numaralı ve 28.10.2025 vadeli Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi iznim ve onayım olmadan yenilenmiş ve düzenlenmiştir. Bu...
Zorunlu Denilen Hayat Sigortası İçin Haksız Prim Kesintisi Ve Çözüm Bulamama
TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek, BNP Paribas Cardif tarafından iki ayrı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu nedenle sigortaları k...
Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek iki ayrı poliçe düzenlendi ve bu nedenle sigortaları kabul etmek zorunda bırakıldım. Daha sonra ha...
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Dosya Masrafının İadesini Talep Ediyorum

03.03.2025 tarihinde Denizbank Eskişehir Tepebaşı şubesinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan dosya masrafı adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu masrafla ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme...
Bilgim Dışında Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi

Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, bilgim ve iznim olmadan “hayat sigortası” adı altında hesabımdan 1.157,48 TL kesinti yapıldığını gördü...
Araç Kiralama Sonrası Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Şüphesi

Bodrum Milas Havalimanı’ndaki Autohome araç kiralama ofisinden 21–23 Kasım tarihleri arasında, 3 günlük kiralama için düşük limitli ve yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kullandım. Araç kiralama hizmeti sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, ancak kiralama sonrasında bu kart...
Sigorta Poliçesi İptali İçin Çözüm Sunulmuyor, Birimler Sorumluluk Almıyor

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte adıma bir sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigorta poliçesini iptal ettirmek için hem mobil uygulama üzerinden, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca kez talepte bulundum. Mobil ...
Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 0 Faizli Kredi Kullanamadım
ING Bank vadesiz hesabıma Kasım ayında, hesabımda belirli bir tutarda bakiye bulundurmam halinde Aralık ayında 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair görsel bir bildirim geldi. Kampanya şartı olarak belirtilen bakiyeyi Kasım ayı boyunca hesabımda tuttu...
İzinsiz Kredi Ve Ek Hesap Açılmasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet

İstanbul Sefaköy’de bulunan Yapı Kredi şubesindeki maaş hesabım üzerinden, 2023 yılı Ağustos ayından itibaren hiçbir onayım ve bilgim olmadan hem ek hesap (esnek hesap) tanımlandığını hem de adıma birden fazla ihtiyaç kredisi kullanıldığını öğrendim. Ben krediyi sevmeyen, kredi ile işi olmayan, üste...
Onaysız Sigorta Poliçeleri Ve Yüksek Prim Kesintileri Mağduriyeti

Babamın Ziraat Bankası Akdağmadeni Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla yapılan hayat ve konut sigortaları, bilgisi ve onayı olmadan 26.11.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Babamdan ne yazılı ne de sözlü bir onay alınmadan, kendisine gerekli bilgilendirme yapılmadan, hatta biri ...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Tahsilatlarının İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Lidio üzerinden Google Smart adına, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 29.10, 03.11, 10.11 ve benzeri tarihlerde kart ekstreme 240 TL tutarında, firma ismi Lidio olarak görünen işlemler yansımış. Şu ana kadar fark edebildiğim kadarıyla toplam 5 kez 2...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Para Çekimi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımızdan, Lidio Ödeme Kuruluşu tarafından iznimiz ve bilgimiz dışında iki ayrı işlemle para çekildi. 13 Kasım 2025 tarihinde 49,99 TL, 15 Kasım 2025 tarihinde ise 2.179,99 TL olmak üzere toplamda iki kez işlem yapılmış ve ekstrede 'Lidio ödeme k' şeklinde g...
KYK Yurdu Depozito İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

10.07.2024 tarihinde Ankara Gölbaşı Eymir KYK Yurdundan çıkış yapmama rağmen, ödemiş olduğum 2000 TL depozito bedeli hala tarafıma iade edilmedi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu konuda şu ana kadar kurumla veya yurt yönetimiyle birebir bir görüşme yapm...
Onayım Olmadan Tanımlanan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim

24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken özellikle talep etmememe rağmen kredime hayat sigorta...
Konut Kredisi Sigorta İptali Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisiz Personel

Tekirdağ Kapaklı Ziraat Bankası şubesinde konut kredime bağlı sigortanın iptali konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ilk gittiğimde sigortanın iptal edilmesini açıkça talep etmeme rağmen, daha sonra işlemin yapılmadığını ve iptal kaydının oluşturulmadığını öğrendim. Sigor...










kredisi