Bilgi Ve Onay Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesi

Fibabanka üzerinden 23.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan 2.450 TL tutarında “Fibasigorta ekran kırılması sigortası” primi adı altında hesabımdan kesinti yapılmış olduğunu sonradan dekont üzerinden fark ettim.

Bu sigortanın zorunlu olmadığını ve tarafıma açıkça anlatılmadığını öğrendim. Banka ile iptal ve iade talebiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve kesinti kredime iade edilmedi.

Habersizce yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini, 2.450 TL tutarındaki primin hiçbir şekilde kredi taksitlerimi ve ödeme planımı olumsuz etkilemeden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, konuyu avukatım ile görüştüğümü ve yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

Konu daha fazla büyümeden, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.