Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kredi Sigortası İptalinde Aşırı Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Hanefi'nin Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüm buldurlar teşekkürler ederim

CepteTeb üzerinden 01.08.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. üzerinden 75163441 poliçe numaralı uzun vadeli kredili hayat sigortası yapıldı. Yaklaşık 23 gün sonra, 24.08.2026 tarihinde sigortanın iptal edilmesini talep ettim.

Bana, sigorta iadesinin kullanılan gün üzerinden kesinti yapılarak hesaplanacağı söylendi. Ayrıca TEB Bankası, 01.08.2026 tarihinde çekilen kredi için yaklaşık 9.900 TL sigorta ücreti kesti. Üzerine bir de sigorta ücretinden kullanım kesintisi yapılacağını, yaklaşık 23 günlük kullanım için toplam kesintinin 19.900 TL civarında olacağını ifade ettiler. 25 gün bile dolmamış bir süre için bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesi mantıklı ve makul gelmiyor, bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Krediyi yeni kullanmama rağmen bu kadar fahiş bir kesinti uygulanmasının gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma iletilmesini, sigorta iptali sonrasında yasal mevzuata uygun şekilde gerçek kullanılmayan günlere göre adil bir iade yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle TEB ile kredi konusunda çalışmayı kimseye önermiyorum ve işlemlerimin ivedilikle tamamlanarak iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

24 Ağustos 15:40 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 25.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF EMEKLİLİK A.Ş

Hanefi
25 Ağustos 10:56

Kısa sürede çözüm buldurlar teşekkürler ederim

Hanefi
31 Ağustos 14:16

Sonunda ulaştılar, ama sigorta iptalleri uzun sürüyor. Diğer airketler hemen yatiriyora anında

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BNP Paribas Cardif Emeklilik Bilgilendirilmeden Yapılan Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

22.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, BNP P...

Zorunlu Olmayan Sigortanın İptali Ve Prim İadesi

19.01.2026 tarihinde TEB aracılığıyla 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak BNP Paribas...