Fuzul Ev'de Ekspertiz Onayı Bekleniyor, Teslimat Gecikiyor
2026 Mart ayında Fuzul Ev Adana Çukurova şubesine başvurarak 2.000.000 TL’lik konut için 7048600-01 numaralı sözleşme ile sisteme kayıt oldum. Yüzde 40 peşinat ödedim ve tüm taksitlerimi günü gününe, hatta bu yılı tamamen ödeyecek şekilde tamamladım. Teslim tarihim 19.08.2026 olarak bildirildi.
Teslimat öncesinde Adana Çukurova şubesinden WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj geldi ve ekspertiz için eve gidildiği, ancak raporda “satışa güç” şeklinde bir ibare yer aldığı söylendi. Ekspertiz raporunun 2. Maddesinde, binanın statik plan yapısının ilgili belediyeden alınması halinde raporun revize edileceği belirtilmişti. Bunun üzerine ısrarla istenen statik plan raporunu 22.08.2026 Perşembe günü Sarıçam Belediyesi’nden alarak Fuzul Ev Adana Çukurova şubesine teslim ettik ve bu evrakın genel merkeze mail yoluyla gönderildiği bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen genel müdürlükten hiçbir onay verilmedi, ekspertiz raporu revize edilmedi ve teslimatım da gerçekleşmedi. Şube net bir bilgi vermiyor, genel merkez de dönüş yapmıyor. Ekspertiz için ben 27.000 TL, ev sahibi 25.000 TL ödedi, toplamda 52.000 TL’lik bir masraf oluştu. Eğer bu işlem iptal olursa bu bedeller de tamamen boşa gitmiş olacak. Aynı binada 10 katlı, 20 daire bulunuyor ve buradaki 5 dairenin banka kredisi ile alınabildiğini, yani başka kurumların ekspertizlerinin onay verdiğini biliyorum, buna rağmen Fuzul Ev’in ekspertizi onay vermiyor. Bu durumda başka bir ev bulmam gerekirse yeniden ekspertiz ücreti ödemek zorunda kalacağım ve bu da benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Fuzul Ev genel merkezinin, Sarıçam Belediyesi’nden alınan statik plan raporunu esas alarak ilgili ekspertiz raporunun revizesi için ivedilikle onay vermesini ve teslim tarihimi daha fazla geciktirmeden konutumu teslim etmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin ve yaptığım yüksek ekspertiz masraflarının da göz önünde bulundurularak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; ya da arama yoluyla iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



