kozmetik

953TP9683E sipariş numarasıyla aldığım 30x30x30 kutu kapak takım ürününün özelliklerinde “1. Sınıf oluklu mukavva” yazıyordu. Ancak bana gönderilen kutular son derece ince, gramajsız kağıt niteliğinde, kalitesiz ürünlerdi. Pasta kutusu olarak satılıyor ama bırakın pastayı, hafif bir ürünü bile taşıy...

13.02.2025 Dyson saç düzleştirici ürünü Media Markt mağazasından satın aldım. 7 ay sonunda (çok az bir kullanım olmasına rağmen) Fotoğraf ve videoda görüldüğü üzere boya kabarması başlamıştır. Herhangi bir düşme ve benzeri bir durumdan kaynaklanmayan bir sorun olmasına rağmen Dyson firması kozmetik ...

Hepsiburada Premium müşterisi olarak, Hepsiburada satıcısından ysl Black Opium isimli parfümü (Sipariş No: 4431842591) 5.441,07 TL bedelle satın aldım. Ürün 11.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Güvenilir olacağını düşünerek aldığım ürünün 2006 yılı üretimi olduğunu fark ettim. Ambalajını hiç açmadan v...

Trendyol üzerinden özellikle DERMO-JET adlı satıcıdan aldığım kozmetik ürünlerde orijinallik sorunu ile karşılaşıyorum. Son iki aydır bazı siparişlerimde, sürekli kullandığım ürünlerin kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tamamen farklıydı. Kutular özensizdi ve yanlış etiketlenmişti. Özellikle ü...

Geçen hafta Karaman Park AVM’deki Madame Coco mağazasından Jasmine Amour Body Mist, Vanille Cashmire Body Mist ve hazneli rende aldım. Rende ürününün haznesi yoktu, alırken bunu kabul ettim ama hiçbir ürünü kullanmadım. Değişim için bugün mağazaya gittiğimde, rende için değişimi kabul ettiler fakat ...

15.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 718837854 numaralı siparişimde, kozmetik ve deterjan ürünlerim stokta olmasına rağmen “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ankara’daki teslimat adresime gönderilmesi gereken ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

15 Eylül'de saat 12:42'de, KP0581*****94 takip numaralı PTT Kargo gönderim için "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak kesinlikle kargom bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Atakent Mah. 223. Sok. Elite City c Blok Kat:26 Daire:130 Halkalı, Küçükçekmece'dir. Kargonun içer...

15 Mart 2025 tarihinde Trendyol’daki resmi Xiaomi satıcısından, TYS2025006493262 fatura numarası ile Xiaomi Robot Vacuum S20+ Akıllı Robot süpürgesi satın aldım. Cihaz Xiaomi Türkiye garantilidir. Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde paspas özelliğini ilk kez denediğimde, su tankından sürekl...

01/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik'ten 35066342 numaralı siparişi verdim ve 412,80 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul’dur. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Ordinary Türkiye satıcısından Celimax Retinol Shot adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10480737196). Ürün elime ulaştıktan sonra, hassas bir cildim olduğu için hemen elimin üzerinde denedim. Ürünü sürdüğüm anda ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Ürünün or...

3 gün önce İdefix üzerinden Angg Kozmetik markasına ait makyaj bazı siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime 08 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma orijinal ürün yerine muadil bir ürün gönderildi ve ürünün ambalajı da açıktı. Ürünün ücreti 5528 TL’dir ve sipariş numaram İDE68b970b984...

10 Eylül tarihinde Mion Kozmetik’ten 716584714 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 527,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kütahya’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat tel...

Bugün Rossmann mağazasından Steriball diş fırçası kabı satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımda, kabın içinde bir kıl olduğunu fark ettim. Böyle bir hijyen ürününde bu şekilde bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ben bir diş hekimiyim, daha önce birçok ürün deneme fırsatım old...

13 Ağustos’ta Oppo Reno 11 model telefonumu ekran kırılması ve şarj kısmındaki kasasında eğilme nedeniyle Mersin Forum Media Markt şubesine, kasko belgesiyle birlikte teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T003-84351-R-C servis takip numarası verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen cihazımın...

13 Eylül'de İstanbul Pendik Kavakpınar şubesinden Sea Color 9.1A Küllü Sarı Ömre Cilası aldım. Ürünü saç boyası zannederek aldım ancak aslında cila olduğunu ertesi gün fark ettim ve 14 Eylül'de mağazaya götürdüm. Ürün hiç açılmadı, ambalajı aynen duruyor ve mağaza kodu I308. Fişim de mevcut. Ürünü ...

Dyson’dan aldığım iki ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 aydır 'airways blocked' uyarısı veriyor. Filtreyi yıkayıp kurutup tekrar taktım, ancak 5 dakika çalıştıktan sonra aynı uyarı tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle canlı d...

Dyson V15 model süpürgeyi yetkili satıcınızdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın mor lastiğinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durum sadece kozmetik bir problem değil, ürünün performansını da olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, mor lastiğin ...

3000012627667 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve Gratis üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim, Pendik şubesinden Sultanbeyli şubesine yönlendirilmesi gerekirken yanlışlıkla Antep şubesine gönderilmiş. Bu nedenle kargomu 2 gündür bekl...

13 Eylül 2025 tarihinde, https://mt-gratis.duckdns.org/cart.php adresindeki bir site üzerinden Gratis markasının kozmetik ürünlerini almak isterken mağduriyet yaşadım. Site tasarımı ve içerikleri resmi Gratis sitesiyle tamamen aynıydı, bu nedenle herhangi bir şüphe duymadan alışveriş yapmak istedim....

Yıllardır güvenerek kullandığım Morfose Milk saç köpüğünde bu kez ciddi bir sorun yaşadım. Kozmetik mağazasından aldığım ürünü kullandığımda, içinde siyah nokta gibi yabancı maddeler olduğunu fark ettim ve kokusunda da tuhaf bir değişiklik vardı. Son kullanma tarihi ve ambalajı kontrol ettiğimde her...

BMW 3 Serisi F30 model aracımın ön cam altındaki plastik kaplamasında deformasyon ve çatlama olduğunu fark ettim. Araştırmalarımda, bu parçanın F30 modellerinde kronik bir sorun olduğunu ve birçok kullanıcının ücretsiz olarak değişim yaptırdığını öğrendim. 2025 Ocak ayında satın aldığım aracım gar...

05.09.2025'de Ankara The Cosmetics Company Store’dan gönderilen kozmetik içerikli kargom, Yurtiçi Kargo Çiğli İmbat Şubesi tarafından apartmandaki kapıcı dairesinin balkonuna bırakılmış. Ancak kargom burada kayboldu ve bana herhangi bir teslim bilgisi verilmedi. Bir haftadır kargomu bulamıyorum. Ko...

Geçtiğimiz hafta Gratis mağazasından Pastel 440 Rise numaralı oje satın aldım. Ojeyi iki kez kullandım ve her iki kullanımda da sürdükten kısa bir süre sonra yüzeyinde kabarcıklar oluştu. Ürünün yapısında veya kalitesinde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Pas...

İdefix’ten satın aldığım JBL Clip 5 ürünü henüz 1 yıl dolmadan, üstelik çok temiz kullanmama rağmen, ürünün ön yüzündeki JBL logosunun “l” harfi çıkmaya başladı. Bu, açıkça imalat hatası/kalite sorunu olup kullanıcı hatasıyla açıklanamaz. Durumu İdefix’e bildirmeme rağmen bana, ürünün elektronik ol...