to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Mor Lastik Sorunu Performansı Olumsuz Etkiliyor, Garanti Kapsamı Dışı Kaldı
Dyson V15 model süpürgeyi yetkili satıcınızdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın mor lastiğinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durum sadece kozmetik bir problem değil, ürünün performansını da olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, mor lastiğin kozmetik amaçlı olduğunu ve bu nedenle sorunun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ancak yaşadığım sorun cihazın kullanımını doğrudan etkilediğinden, bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: P01202900518303. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
