Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Mor Lastik Sorunu Performansı Olumsuz Etkiliyor, Garanti Kapsamı Dışı Kaldı

Dyson V15 Mor Lastik Sorunu Performansı Olumsuz Etkiliyor, Garanti Kapsamı Dışı Kaldı
Osman
14 Eylül 17:23
711

Dyson V15 model süpürgeyi yetkili satıcınızdan satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın mor lastiğinde deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu durum sadece kozmetik bir problem değil, ürünün performansını da olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, mor lastiğin kozmetik amaçlı olduğunu ve bu nedenle sorunun garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ancak yaşadığım sorun cihazın kullanımını doğrudan etkilediğinden, bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: P01202900518303. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

23 Eylül 12:23 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gülseren sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülseren
11 Temmuz 20:32
1.000
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Dyson V15 Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Süpürgede Yaşanan Sorunlar ve Destek Yetersizliği

Sıla
20 Ağustos 15:35
1.229
Elektrikli Süpürgede Yaşanan Sorunlar ve Destek Yetersizliği
Elektrikli Süpürgede Yaşanan Sorunlar ve Destek Yetersizliği
Elektrikli Süpürgede Yaşanan Sorunlar ve Destek Yetersizliği
5
Bedriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bedriye
23 Eylül 2024 23:14
2.667
"Şikayetvar dan sonra hemen dönüş yapılıp onarım yapıldı. Teşekkürler..."
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Dyson V15 Mor Sünger Sorunu Ve Servis İlgisizliği
+1
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri