5
Çözüldü
29 Eylül 15:30
"Teşekkür ederim"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
The Ceel
The Ceel
AiVarile Marka Karnesi
The Ceel müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 99/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%28,9) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%27,8) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sipariş teslimat süreçlerindeki aksaklıkları ve ürünlerdeki fiziksel kusurları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%28,9
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%27,8
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%19,6
- Para-ücret iade edildi%13,4
- Tamir edildi-arıza giderildi%10,3
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
239 şikayet
4
Çözüldü
29 Eylül 15:132
Nursen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Eylül 15:13
"Gizem Hanım ve The Ceel markasına güvenim bir kez daha tazelendi. Teşekkür ediyorum size."
Eda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Eylül 20:28
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 😊"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Eylül 12:03
"Teşekkürler"
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Eylül 11:38
"The ceel markasından gizem hanım şikayetimle ilgili benimle konuştu ve ürün hakkında sıkıntımı giderdiği için ona çok teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Eylül 20:58
"Ürün hakkında ilgililerdi hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Bislan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Eylül 12:32
"Gizem hanıma ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim. 💗"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Eylül 18:22
"Sağ ol"
Selen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Eylül 17:49
"Gizem hanıma hemen iletişime geçip çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
9 Eylül 12:231
"Gizem hanım ilgisi ve çözümleri ile yardımcı oldu teşekkürler"
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Eylül 01:3664
"Müşteri temsilcisi Gizem hanım'a teşekkür ederim ilgisi çözüm odaklı yaklaşımı çok memnun etti alışveriş yaparken markanın sayfasından gönül rahatlığıyla alabilirsiniz."
Bilinmez şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Eylül 15:216
"Marka hemen geri dönüş sağlayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
Mine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Eylül 00:20128
"Sorunum gizem hanım tarafından çözüldü"
Nuriye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 15:47
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 13:03
"Gizem hanıma ilgisi sebebiyle teşekkür ederim"
Senanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Ağustos 22:5113
"Zaten sürekli ve memnuniyetle kullandığım bir markaydı ilgileri için de teşekkür ediyorum"
Ayse şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Ağustos 02:2212
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Ağustos 10:004
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ağustos 14:44
"Sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler hediye içinde tabi"
Narin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ağustos 11:103
"Teşekkürler"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Ağustos 09:52
"Teşekkür ederim"
İnci şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ağustos 15:06
Duru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Temmuz 23:41
Derin şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
The Ceel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3