to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Kozmetik Ürünlerde Değişim Reddedildi Mağaza Yardımcı Olmadı
Geçen hafta Karaman Park AVM’deki Madame Coco mağazasından Jasmine Amour Body Mist, Vanille Cashmire Body Mist ve hazneli rende aldım. Rende ürününün haznesi yoktu, alırken bunu kabul ettim ama hiçbir ürünü kullanmadım. Değişim için bugün mağazaya gittiğimde, rende için değişimi kabul ettiler fakat body mist ürünlerinde “kozmetik ürünlerde değişim yapılamıyor” diyerek değişimi reddettiler. Ürünleri hiç kullanmadım, zaten aldığımda kapak kısımları açıktı ve herhangi bir bant yoktu. Fişim yok ama alışverişi numara ve ismim üzerinden kartla yaptım.
Üç ürünü de mağazadaki ayıcıklı biblo ile değiştirmek istiyorum. Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olmadı ve kesin olarak değişimi reddettiler. Hiçbir ürünü kullanmadığım ve mağazadan kısa süre önce aldığım için değişim talebimin karşılanmasını, istediğim biblo ile değişimin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
