to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Balçova Agora Koton mağazasından 2026 yılı içinde aldığım iki adet pantolon çok kısa sürede deforme olduğu için ma...ğduriyet yaşıyorum. Ürünlerden biri Nervürlü Dar Kesim İspanyol Paça Denim Pantolon (Flare Jeans), diğeri ise Yüksek Bel Slim Fit Düğmeli İspanyol Paça Denim Pantolon (Flare Jeans)
Koton’un müşteri hizmetleri ve çalıştıkları Birgündekargo firmasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta Koton’dan online sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” mesajından ancak iki gün sonra, akşam saatlerinde elime ulaştı. Di
14 Haziran’da Koton’un online sitesi üzerinden 1–5 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Anc...ak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 3262470241931741’dir. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini ar
06.07.2026 tarihinde Bafra Norapark AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte, tek kalmış ürünlerin üzerinde yer a...lan satılık etiketlerde %50 indirimli fiyat yazmasına rağmen kasaya geldiğimde etiketler kazınarak eski fiyattan ödeme alındığını fark ettim. Etikette 750 TL olarak görünen ürünler
06.07.2026 tarihinde saat 21.22 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasına gittik. Deneme kabinlerine girmek... istediğimizde kabinlerin kapatıldığını söylediler, o sırada kabinlerin içinde hâlâ müşteriler vardı ve mağazanın kapanmasına yaklaşık 40 dakika bulunuyordu. Müdüre sadece iki dak
30 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada stokla...r çok hızlı tükendiği için uzun uzun kombin yaparak, bedenime uygun ürünleri zorlanarak seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık bir hafta boyunca sistemde bekletildikten sonra, sade
Akhisar Koton mağazasına farklı günlerde birkaç kez gittim ve her seferinde çalışanların surat ifadeleri ve tavırları ne...deniyle kendimi son derece rahatsız hissettim. Özellikle dün akşam mağazada gezerken çalışanların memnuniyetsiz, isteksiz ve sanki zorla çalışıyormuş gibi bir görüntü sergilemeleri
1 Temmuz’da Koton’dan iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3276874311524541. Siparişi oluşturduğumda teslima...t süresinin 1 ila 5 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Bu sü
Yıllardır severek kullandığım Koton Black For Men parfümünü artık ne mağazalarda bulabiliyorum ne de internet sitenizde ...stokta görebiliyorum. Gittiğim tüm Koton mağazalarında ürünün olmadığını söylüyorlar, internet sitenizde ise uzun zamandır “stokta yok” ibaresi yer alıyor. Bu kadar sevilen ve yıl
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Başakşehir’deki Koton Mall of mağazasından kızıma sarı renkli, kol kenarları kahverengi o...lan bir t‑shirt aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen kahverengi kısımların boyası sarı olan bölgelere aktı. Aynı zamanda başka bir tişörtle birlikte yıkadığımda diğer tişört
Merhaba, Manisa Turgutlu Koton mağazanızın düzeni nedeniyle uzun zamandır yaşadığımız önemli bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Mağazanızda bebek reyonu üst katta bulunmasına rağmen üst kata ulaşım için asansör bulunmamaktadır. Bununla birlikte yürüyen merdiven girişine yerleştirilen engeller nedeniy
18 Ocak 2026 tarihinde Kastamonu Merkez Koton mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda yalnızca bi...rkaç ay giydikten sonra dikişlerinde sökülmeler meydana geldi ve pantolon kullanılmaz hale geldi. Sorun üzerine ürünü aldığım Kastamonu Merkez Koton mağazasına götürdüm. Ancak mağ
Koton online mağazadan verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3277697409615596 numaralı siparişimdeki kareli el...bise elime geçtiğinde yırtık çıktı. Ürünü büyük bir hevesle beklerken defolu gelmesi, üzerine bir de bu süreç için harcadığım zaman düşünüldüğünde sinir bozucu bir durum yaşadım. E
1 Temmuz 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden “dokulu fitilli bralet bikini üstü” ürününü sipariş verdim ve ö...demesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3276675393119928’dir. Buna rağmen günler geçmesine karşın siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulamada herhan
04.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM zemin kattaki Koton mağazasından 249,99 TL tutarında bir t-shirt aldım. Ka...sada ödeme yaparken çalışan “poşet ister misiniz? ” diye sordu, ben de sadece poşet istedim ve herhangi bir yılbaşı paketi ya da ekstra bir ürün talep etmedim. Eve geldiğimde fişi
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Koton mağazasından kısa bir süre önce yaklaşık 350–400 TL ödeyerek siyah bir er...kek kemer satın aldım. Ürünü en fazla 2 hafta kullandım ancak bu kadar kısa sürede kemerde yırtılma meydana geldi. Bu kadar çabuk deforme olan bir ürüne bu seviyede ücret ödemiş o
Koton’un internet sitesinden hediye olarak bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürün hediye olduğu için denememiz gecikti ve... maalesef olmadı. Sipariş numaram 3233929807185576’dır. Ürün hiç kullanılmadığı halde iade süresinin 30 gün olduğunu ve bu sürenin yaklaşık 18 gün kadar geçtiğini sonradan fark ett
25 Mayıs 2026 tarihinde Koton Karaman şubesinden yaklaşık 900 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürün sadece bir ...kez giyildi ve bir kez temizlendi, buna rağmen diz kısımlarında bariz kabarmalar oluştu ve pantolon şalvar gibi genişledi. 4 Temmuz 2026 tarihinde ürünü aldığım Koton Karaman şube
İzmir Optimum Koton mağazasından aldığım erkek gömleği yalnızca 3 kez giydim ve yaklaşık 2 hafta sonra ciddi bir renk at...ması olduğunu fark ettim. İş için şehir dışına çıktığım için bu süre içinde mağazaya gidemediğimden, ürünle ilgili şikayetimi daha geç iletebildim. Mağazaya gittiğimde ise satın a
22 Haziran günü Koton’un online sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden toplu bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştur...duğum anda tüm bedenlerde stok gözüküyordu, özellikle kampanya döneminde ihtiyaçlarımı toplu almak için bu alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünlerimi
24.06.2026 tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden bir deri mont siparişi verdim ve ücretini ödedim. 32706234011151...53 numaralı bu sipariş için yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca ürünü bekledim ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta almadan, tamamen hab
Koton Edirne Erasta AVM mağazasından yaklaşık 3 gün önce 450 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece... üç gün sonra bilekliğin tamamında belirgin bir kararma oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde kararma yapması hem ödediğim ücreti hem de Koton markasına duyduğu
21 Haziran 2026 tarihinde Koton online mağazadan 3268357647616751 sipariş numarası ile kemer detaylı, halter yaka, puant...iyeli şifon midi elbise siparişi verdim. Ancak 2 Temmuz’da kargo teslim edildiğinde, siparişimdeki ürün yerine sarı çiçekli 11 yaş çocuk elbisesi gönderildi. Teslimat sonrasında ç
Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, stokta ürün görünmesine rağmen kendi kendilerine iptal edildi. 3 Temm...uz 2026 tarihinde 3271171214014463 numaralı siparişimle bir şort satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde ürün hâlâ stokta gözüküyordu, buna rağmen daha sonra siparişimin
