to read complaints and reviews, or file yours.Koton Mağazasında Yanıltıcı Etiket Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayetim
06.07.2026 tarihinde Bafra Norapark AVM’deki Koton mağazasında yaptığım alışverişte, tek kalmış ürünlerin üzerinde yer alan satılık etiketlerde %50 indirimli fiyat yazmasına rağmen kasaya geldiğimde etiketler kazınarak eski fiyattan ödeme alındığını fark ettim. Etikette 750 TL olarak görünen ürünler için kasada benden 1.500 TL tahsil edildi.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, etiketleri müşterilerin değiştirdiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen müşterilere yükledi ve üzerimde bırakmaya çalıştı. Etiket üzerinde yazan fiyatın ve indirim bilgisinin mağazanın sorumluluğunda olduğunu, buna göre ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Aynı mağazada daha önce farklı bir tarihte de benzer bir durum yaşamış olmam nedeniyle bunun tesadüf değil, bilinçli bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. Hem tekrarlayan bu yanıltıcı fiyat uygulaması hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Etiket fiyatı olan 750 TL üzerinden işlemimin düzeltilmesini, aradaki fazla ödediğim tutarın iade edilmesini ve mağazadaki bu fiyatlandırma ve etiket uygulamasının incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
