to read complaints and reviews, or file yours.
23 Haziran 2026 tarihinde Koton online üzerinden iki parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri birkaç... gün sonra sistemde kargolanmış olarak görünmesine rağmen ne kargo takibi yapabildim ne de ürün bana ulaştı. Yaklaşık 10 gün sonra Koton müşteri hizmetlerine durumu ilettim, onlar
23 Haziran tarihinde Koton Online üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma bilgi ...verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir iptal bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim. Sipariş numaram 3269875805228276. Sis
Bugün saat 13.00 sularında Ankara Kızılay’daki Koton mağazasından bir kemer satın aldım. Kemerin delinmesi için en üst k...attan aşağı kata yönlendirildim. Aşağı katta kasaya gittiğimde, kemeri zaten satın almış olmama ve sadece delinmesi gerekiyorken, kasadaki kadın çalışan yüksek ses tonu ile bana sı
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:50 sularında Kayseri Forum AVM’deki Koton mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içind...e klima neredeyse hiç çalışmıyordu, ortam aşırı derecede sıcaktı. Özellikle kabinlerde kıyafet denemek mümkün olmayacak kadar bunaltıcı bir hava vardı, bu nedenle rahatça alışveriş
Koton’un kendi internet uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde 3270138940211416 numaralı siparişimle 2 adet pantolon ...satın aldım, ödemesi anında alındı. Ancak 10 gün boyunca siparişimle ilgili ne hazırlama ne tedarik ne de kargolama sürecinde herhangi bir hareket olmadı, uygulamada hiçbir ilerlem
Koton’un online sitesi üzerinden 1 Temmuz Çarşamba günü 3276858525420610 numaralı siparişle sarı dantel u yaka fırfırlı ...detaylı bir elbise satın aldım. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
2 Temmuz 2026 Perşembe günü Ümraniye Çarşı Koton mağazasından bir kadın etek satın aldım. Ürünün üzerinde yüzde 50 indir...imli fiyat etiketi vardı ve ben de etikette gördüğüm bu indirimli fiyattan alacağımı düşünerek ürünü kasaya götürdüm. Ancak kasada etikette gördüğüm indirimli tutardan farklı, daha
Koton online mağazasından erkek şort satın aldım. Ürünü alırken teslimat süresi olarak 5 iş günü bilgisi verildi ancak s...iparişim tam 9 gün sonra elime ulaştı. Teslimatta yaşanan bu ciddi gecikmenin yanı sıra ürün kusurlu çıktı. Şortun bel kısmında belirgin bir dikiş hatası var ve kemer bölgesi yamuk
25 Haziran 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3271131877311726 olmasıyla birl...ikte, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu kadar uzun bir hazırlık süresini kabul edil
Koton internet sitesi üzerinden 3270911524322152 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan iki ürünü, henüz el...ime hiç geçmeden sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iptal ettiğim bu ürünler için kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sür
Antalya Manavgat Novamall AVM içindeki Koton mağazanızda yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Mağazanıza her gittiğimde özellikle kapalı olan, yaka kartında “F**** C**” yazan çalışanınızın tavırları beni son derece rahatsız ediyor. Sorduğum ürünlerin yerini bilmediğini sö
26.06.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3267333561021408 numaralı siparişimle tatilim için ihtiyaç duyduğum pek ...çok ürünü, karışık ürün gruplarından olacak şekilde toplu olarak satın aldım. Ürünler parça parça kargo ile gelmeye başladı ancak siparişimdeki ürünlerin sadece yaklaşık yarısı tes
24 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan 2 parça etek ve şort satın aldım ve teslimat şeklini mağaza teslim olarak seçtim. Te...slimat noktası olarak İstanbul Ümraniye’deki Alemdağ Caddesi üzerindeki büyük Koton mağazasını tercih ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim mağazaya ulaşmadı
1 Temmuz Çarşamba günü saat 19.13 civarında Zafer Plaza Koton şubesinden 655 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Ödemeyi y...aptıktan kısa bir süre sonra ürünün bana uymadığını fark edip, aynı saatler içinde tekrar mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde benden fiş istediler, a
20 Haziran’da Koton’dan 3266850485617604 numaralı siparişle 5 adet t-shirt satın aldım. Bu siparişimdeki ürünlerin hiçbi...ri tarafıma gönderilmedi, ürünleri beklerken önce 1 tanesini, bugün de kalan 3 tanesini iptal ettiler. Buna karşılık 28 Haziran Pazar günü başka bir firmadan 5–6 adet t-shirt sipa
19.06.2026 tarihinde Koton Online mağazasından eşimin doğum günü için toplamda 5 parça olacak şekilde 2000 TL üzeri alış...veriş yaptım ve o dönemde geçerli olan 2000 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlandım. Ancak Koton, siparişimi 10 gün boyunca beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan sipari
15 Haziran tarihinde Koton online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan gömlek ve etek etiketsiz şekilde teslim edildi..., gömlek bariz şekilde daha önce giyilmiş durumdaydı. Bu ürünleri bu nedenle iade ettim. Aynı siparişimdeki diğer ürünler ise ortada yok, teslim edilmediği halde sistemde kaybolmuş
Yaklaşık 45 gün önce Koton’dan hediye olarak alınmış, etiketi üzerinde olan bir kız çocuk elbisesinin değişimi için İsta...nbul Viaport Marina şubesine gittim. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış olmasına ve fişim de yanımda olmasına rağmen sadece 30 gün geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabu
Koton’un Isparta İyaş’taki mağazasından 6 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerim... zamanında mağazaya ulaşmadığı ve memleketime geri dönecek olmam nedeniyle 8 Haziran’da siparişimi iptal ettim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistem
19 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 7 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 3266755769026897 numarasıy...la oluşturuldu. Siparişimdeki ürünler tek seferde gönderilmek yerine parça parça kargolandı ve toplam 6 ürünüm gecikmeli de olsa elime ulaştı, bu gecikmeye rağmen herhangi bir şika
23 Haziran’da Koton mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 3269667260818193. Aradan bir h...aftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya verilmemi
19.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.06.2026 tarihine gelmemize rağme...n siparişim elime ulaşmadan, üstelik bana hiçbir bilgi verilmeden önce üç ürünüm, ardından da bir ürünüm olmak üzere parçalı şekilde iptal edildi. Günlerce siparişlerimin gelmesini
Koton’dan Multinet hediye kartı ile arkadaşımıza yaklaşık 500 TL tutarında bir pantolon hediye aldık ve yanında değişim ...kartı da verildi. Pantolonun bedeni büyük gelince, 30 Haziran günü akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Arastapark AVM Koton şubesine giderek sadece bedeni küçük olanıyla değişim yap
Pendik Kaynarca’daki Neomarin AVM Koton mağazasından aldığım ürünler karşılığında 470 TL tutarında iade çeki verilmişti.... Çekin kullanım süresi geçtiği için mağazaya gittiğimde kayıt açarak dönüş yapacaklarını ilettiler ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhan
