to read complaints and reviews, or file yours.
23.06.2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3269827476220628 numaralı siparişimdeki elbise 26.06.2026 tarihinde teslim edild...i. Ürünü açıp denediğimde elbisenin üzerinde etiket olmadığını ve bedeninin de bana küçük geldiğini fark ettim. Online alışverişte yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün e
Koton online mağazasından verdiğim siparişim 18 Haziran tarihinde onaylanmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâ...lâ kargoya verilmedi. Ödemesi tahsil edilen siparişim sistemde sürekli “onaylı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 3265674053322145’tir. Siparişimle ilgi
9 Haziran tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden dört adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan dört üründen ü...çü tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak bir ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numarası 23615785151602 olan gönderiye ait takip bilgileri
25 Haziran akşamı saat 21.15 civarında Kuşadası Akdoğan Pasajı’ndaki Koton mağazasına iki kızıma karne hediyesi olarak e...lbise bakmak için gittim. O sırada çok beğendiğim bir küpeyi elime aldım, çocukların peşinden koştururken de diğer eşyalarla birlikte elimde kaldı. Tam bu esnada mağaza çalışanları
"Keşke Şikayetvar dan önce ilgilenseydiniz yine de teşekkürler"
Koton internet sitesinden 18.06.2026 tarihinde 5SAK80173UW001 ve 4SAK80437PW2D0 kodlu ürünleri, 3265892368749812 numaral...ı siparişimle birlikte satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 iş günü olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına b
Hepsiburada üzerinden 4318921643 numaralı siparişimle satın aldığım Koton marka sarı bikini altı bugün elime ulaştı. Ürü...nü açtığımda iç kısmında beyaz, akıntı şeklinde bariz bir leke olduğunu gördüm. Bu ürünün hassas ve hijyen gerektiren bir ürün olmasına rağmen bu şekilde gönderilmiş olması beni he
Koton mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3265775179718119 numaralı siparişim yaklaşık 7 günd...ür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. B
25 Haziran 2026 saat 15.55 civarında Karşıyaka Koton mağazasında ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Mağaza içinde köpekl...erin hiçbir kısıtlama olmadan hoyratça gezindiğini, ürünlerin arasında dolaştıklarını ve kıyafetlerle temas ettiklerini bizzat gördüm. Kıyafet denerken böyle bir ortamda bulunmak z
3 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan verdiğim 3252690847927222 numaralı siparişimdeki eteğin tahmini teslimat tarihi 08.06....2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, siparişimin hiç tanımadığım bir şahsa teslim edildiği görünüyor. Sipariş benim adıma oluşturulduğ
Koton.com üzerinden 21.06.2026 tarihinde 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin 1 ile ...5 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 3268205
19 Haziran’da Koton internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir etek ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 3266640752017319. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen Koton müşteri hizmetlerini arayarak numaranın düzeltilmesini istedim anc
21.06.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından üç adet kız çocuk ürünü s...iparişi verdim. Sipariş numaram 3268405609035575, yaklaşık 1.490 TL tutarın
24.06.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Gordion AVM Koton mağazasında kasada oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasi...yerler son derece yavaş çalışıyordu ve sırada birçok müşteri beklemesine rağmen kasadaki çalışanlar başka işleriyle ilgileniyordu. Bu durumla ilgili nazikçe uyarıda bulunduğumda is
22.06.2026 günü akşam saat 20:23 civarında Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir bikini takımı satın aldım. Ürünü mağa...zada denemeden aldım. Eve geldiğimde alt kısmın iç pedinin etikete yapıştırılmış olduğunu fark ettim ve bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Ertesi gün fişimle birlik
16.04.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında İzmir Optimum Koton şubesine, yoğun iş çıkış trafiğine rağmen uzak bir m...esafeden özellikle mağazanızda gözüken bir ürün için gittim. Mağazaya gittiğimde E**** isimli çalışan, ürünü kontrol etme zahmetine bile girmeden “yok” diyerek geçiştirdi. Koton u
"Şikayetime geri dönüş olmadı, bir süre daha bekleyip iptal ettim ve ücret hesabıma iade edildi."
21.06.2026 tarihinde Koton online üzerinden toplam 4.129 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alındı ve siparişim onayl...andı ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sadece “onaylandı” durumda görünüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerlem
18 Haziran’da Koton’un online mağazasından 7 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi teslim e...dildi, diğer 6 ürün sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu ürünleri özellikle karne günü için almıştım fakat teslimat geciktiği
Koton’dan Alanya’daki cadde mağazasından kızıma hediye olarak 36 beden bir elbise satın aldım. Ürünü alırken kasada tele...fon numaramı verdim ve her zamanki gibi sistemde kayıt olacağını düşündüğüm için fiş saklamadım. Ücreti nakit olarak ödedim, ürünün etiketi ve tüm aksesuarları hâlâ üzerinde, kulla
21.06.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 6SAK80080UK624 kodlu ürünü sipariş verdim. Ödemem online olarak al...ındı, sipariş numaram 3268265501238528. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen onay kısmında hâlâ hiçbir ilerleme yok, kargoya dahi verilmedi. Mail yoluyla müşteri hizm
Ordu Fatsa Koton mağazasından yaklaşık bir ay önce kadın pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde pantolonda yoğun şek...ilde tiftiklenme oldu ve daha ilk kullanımda bu hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu yaşayınca ürünü aldığımız Fatsa Koton mağazasına götürdük. Mağaza mü
23 Haziran’da Balıkesir Çarşı Koton mağazasında t-shirt alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tişörtün beden... numarasını öğrenmek için personelden yardım istedim, üzerimde de kıyafetim yoktu ve bu nedenle özellikle desteğe ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen personel, beden bilgisiyle ilgili
Erzincan Merkez Koton mağazasından Ramazan Bayramı döneminde iki adet çocuk tişörtü satın aldım. Burada havalar yeni ısı...ndığı için tişörtleri yaklaşık 10 gün önce ilk kez giydirdim ve yalnızca bir kez yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtlerden birinde delikler oluştu, diğerinde ise belirgin renk atması
