to read complaints and reviews, or file yours.Koton online mağazasından misafir olarak bir sipariş verdim. 3243411739819910 numaralı siparişim 5 Haziran 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu nedenle siparişimle ilgili herhangi bir “iade edildi” bilgilendirmesi içeren e-posta da al
"İade işlemlerinde hızlı çözümünüz için teşekkürler diğer konu tamamen mağduriyet içeriyor."
8 Mayıs tarihinde Koton’dan online olarak sipariş verdim, siparişim 11 Mayı...s’ta kargoya verildi. 3229904250415164 sipariş numaralı gönderimin kargo ta
Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta 3224201558723929 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmed...en, 12 Mayıs tarihinde şubeden Koton’a iade olmuş görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “İadeniz 7 gün içinde gerçekleşir” denilmesine rağme
2 Nisan’da Koton online üzerinden kadın giyim ürünü satın aldım. Ürünü Aras Kargo ile Koton’a iade ettim ve sistemde ürü...nün firmaya ulaştığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma “iade süreci devam ediyor” deniliyor, iade onay süreci bir türlü sonuçlanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
"Teşekkür ederim"
Koton online mağazadan aldığım bir ürünün iadesini 15 Nisan tarihinde yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla süre ge...çtiği halde iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 3204397049630282 ve tarafıma 192,5 TL iade edilmesi gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Koton’un online sitesi üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece biri 11 Nisan’d...a teslim edildi, diğer siparişim ise defalarca yazışmamıza ve telefon görüşmesi yapmama rağmen bir türlü elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise bana SMS gönderilerek eksiksiz teslimat yap
Koton’un online sitesinden 22 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için sipar...işimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 3216501988942807’dir. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalışmama rağ
Koton online mağazadan 09 Nisan tarihinde 42 beden, zümrüt yeşili bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 320490155402...4475’tir. Aynı dönem başka bir siparişimde 40 beden pantolon da almıştım ve her iki ürünü de aynı gün, bedenleri büyük geldiği için kargoya vererek iade ettim. 40 beden olan panto
26 Mart tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3192516691231845 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.489,50 TL’lik bu ...siparişim için günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo firması tarafıma SMS göndererek teslim edileceğini söylüyor fakat her seferinde tes
Koton online üzerinden bugün toplam 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve önceki alışverişlerimden kazandığım 200 TL... Koton Club puanını da bu alışverişimde kullandım. Ardından sepetime eklemek istediğim başka ürünler olduğu için siparişi yaklaşık 10 dakika içinde iptal edip hepsini tek seferde s
Koton online mağazadan sipariş numarası 3153558891821936 olan tişörtü satın aldım ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Aras Kar...go 6037701813412 iade gönderim kodu ile 2 adet ürün mont ve laciver Polo yaka tişörtü geri gönderdim. Aradan süre geçmesine rağmen 1.399,99 TL tutarındaki lacivert Polo yaka t-shir
Koton online mağazadan 05.02.2026 tarihinde toplam 5.000 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 2.500 TL değerinde ...kupon kullandım. Aldığım ürünlerden fiyatı 2.000 TL olan ceketi hediye olarak almıştım, ancak bedeni büyük geldiği için 12.02.2026 tarihinde Koton mağazası üzerinden iade ettim. S
Koton’un online mağazasından üç gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı; ancak ürün deformeli ve son derece özensiz..., kötü bir paketlemeyle gönderilmiş. İnternetten alışverişte en temel beklentim, ürünün hasarsız ve özenli bir paketlemeyle gelmesiydi; Koton’un böyle dikkatsiz davranması beni cid
Koton’un online mağazasından 9 Ocak tarihinde uzun kollu düğmeli bisiklet yaka baklava desenli triko satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim ve 23 Ocak tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 3127280199325236’dır. Ü
Koton’un online mağazasından 8 Aralık’ta verdiğim ve 15 Aralık civarında elime ulaşan çocuk sweati, etiketi üzerinde olm...asına rağmen kullanılmış gibi, defolu ve üstü aşırı kabarmış şekilde, kullanılmayacak halde gönderildi. Ürünün bu durumda gelmesi hem sağlık açısından hem de kullanım açısından ben
"Teşekkür ederim"
Koton’dan online olarak verdiğim 3119902154923238-3119902154923238-30765369******34 numaralı siparişlerimin ücret iadesi... yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Ürünleri mağazadan satın almadım, sadece mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Toplamda yaklaşık
06.01.2026 tarihinde Koton’un internet mağazasından 23123446218161 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ya...klaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sipar
25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimat...a bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e
Koton’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118542045112630 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 2 Ocak’t...a teslim aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünler için iade talebim onaylandı ve bana e-posta ile Aras Kargo’ya ürünleri ücretsiz olarak “Koton Firma İadesi” şeklinde
29 Aralık tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş detay...larını kontrol ettiğimde ürünün kargoya teslim edildiğine ya da herhangi bir kargo takip numarasına dair hiçbir bilgi görünmüyordu. Mağazaya teslim de görünmediği için ürünü mağaza
26 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim sipariş, bana... hiç teslim edilmeden satıcıya geri dönmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tara
Koton online mağazadan 13 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım. 34 beden sipariş verdiğim halde tarafıma 38 beden ürün ...gönderildi, bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistemde iade süreci 18 Aralık itibarıyla “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.519,11 TL tutarınd
