to read complaints and reviews, or file yours.Koton Online Mağazadan Kot Pantolon İadesi Ücret İadesi Yapılmadı
Koton online mağazadan aldığım kot pantolonu yaklaşık 2 hafta önce iade ettim. Aynı siparişte yer alan diğer ürünlerin iadesi sorunsuz şekilde onaylanıp ücret iadesi yapılmasına rağmen, sadece bu ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sistemde ürünün onlarda göründüğünü görüyorum ancak tarafıma ne bir açıklama ne de gerekçe iletildi.
Sipariş/iade numaram mevcut ve tüm şartlara uygun şekilde iade göndermeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın bu ürün için hâlâ ödeme yapılmadı. İlgili kot pantolonun iadesinin acilen onaylanmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba xxxx Hanım/Bey, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
