to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton online mağazadan aldığım bir ürünün iadesini 15 Nisan tarihinde yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçtiği halde iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 3204397049630282 ve tarafıma 192,5 TL iade edilmesi gerekiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve net bir bilgi alamadım. Ne ödemenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sorunun ne zaman çözüleceği söylendi.
İademin ivedilikle işleme alınarak 192,5 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Koton’dan online olarak satın aldığım montu iade ettim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ geri ödemem yapılmadı. 27 Kasım tarihinde oluştur...
9 Nisan tarihinde Koton web uygulaması üzerinden 3205016972411168 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde sipariş iptali görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Buna rağmen kartımdan 2.569 TL tutarında ödeme alındı. Yaşadığım sorunla ilgili müşte...
Koton'un online sitesinden iki adet aynı üründen sipariş etmiştim. Ürünlerden birini iade ettim. 2. Ürüne özel herhangi bir kampanya kullanmama rağmen...
9 Nisan tarihinde Koton web sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2.569 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Sipariş numaram 3205016972411168 olup, o tarihten bu yana ne kargo bilgisi ...
Koton online alışverişte yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Dün gece uygulama üzerinden bir sipariş oluşturdum, banka kartımdan ödeme çekildi, ancak siparişim daha sonra iptal edildi. Buna rağmen bu alışveriş sırasında kullanılan 203,15 TL tutarındaki Koton puanım hesabıma geri yüklenmedi. ...
Yorumlar