to read complaints and reviews, or file yours.Koton Mobil Uygulamasında Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Koton mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta 3224201558723929 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmeden, 12 Mayıs tarihinde şubeden Koton’a iade olmuş görünüyor. Bunun üzerine yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “İadeniz 7 gün içinde gerçekleşir” denilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu sipariş için online kart ile ödediğim 1199,99 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne aşamada olduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Ulaştım sonuç yok neden hala bir yerlere yönlendiriyorsunuz talebim belli problem belli neden yardımcı olmuyorsunuz halkın desteğiyle bu kadar büyümüş bir firmanın müşterisine yaptığı muamele hiç hoş değil anlayışa ve işleyişe davet ediyorum
Burası son çareden önceki çıkıştır dava mı edelim ulaştım sonuç yok buraya yazma mecburiyetinde kaldım
