to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2025 tarihinde Samsun Kirazlık şubesi Kelebek Mobilya’dan Çalına model koltuk takımı satın aldım. Özellikle kumaşın Teddy kumaş olduğunu, tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kesinlikle tüylenme olmayacağı özellikle vurgulandı.
Koltuklar eve ilk geldiğinde dikiş hataları, toz ve iplik parçaları olduğunu fark ettik ve hemen aradık, servis yönlendirildi. Ertesi gün gelen servis, kumaştan çıkan ipleri içeri alıp bunun normal olduğunu, yeni olduğu için toz yapacağını, sadece ıslak bezle silmemiz gerektiğini söyledi. Ancak kıyafetlerimiz sürekli toz içinde kalıyordu.
Kullandıkça koltuk kumaşı, kazak tüylenmesi gibi belirgin bir şekilde tüylenmeye başladı. Tekrar servis çağırdığımızda, bu kumaşın çok tüylenmesi gerektiğini, aksi durumda şirketin kumaş değişimi yapmadığını söylediler. Henüz bir yıl bile olmadan koltuklar son derece kötü, bakımsız ve eski bir görünüme kavuştu. Ödediğimiz paraya ve Kelebek Mobilya markasına duyduğumuz güvene kesinlikle yakışmıyor.
Müşteri numaram 1502137580’dir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle koltuk takımımın kumaşının acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya’dan Düzce şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oturulan ve sırt yaslanılan alanlarda ciddi tüylenme problemi oluştu. Bu sorun iki koltukta da aynı şekilde meydana geldi. Ayrıca, eşim yurt dışında çalıştığı için genellikle annemde kalıyorum ve koltu...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Çalına koltuk takımı ile birlikte aynı serinin masa ve sandalye takımını da satın aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kumaşta yoğun tüylenme sorunu başladı ve ürünler kısa sürede eski ve yıpranmış bir görünüme büründü. Takım olarak aldığım ürün...
Çalına markasına ait iki adet üçlü koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30.10.2024 tarihinde Sivas Kelebek Mobilya’dan, satış sözleşmesi numarası 009083 ile aldığım koltuklarda kısa süre içinde kumaşta kabarmalar oluştu. Bu nedenle ürünlerim 6 Ekim’de farklı ...
Kumsmall AVM Kelebek Mobilya mağazasından 25 Haziran’da satın aldığım, 5 Temmuz’da teslim edilen Çalına koltuk takımını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Koltuk döşemesinde tüylenme sorunu kullanımın 2. Ayında başladı ve sonraki aylarda giderek arttı. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda koltuk döşeme...
1,5 sene önce Kelebek mağazasından aldığımız ve 75 günün sonunda defalarca şikayet üzerine zar zor teslim edilen 2 adet laris üçlü koltuk takımı aldıktan 2 ay sonra tamamen tüylendi. Servis gelip makine ile tüylenmeye temizledi. 5-6 ay geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaştık. Gelip kumaş değ...
Yorumlar