Samsun Modada Mobilya Belirgin İşçilik Hataları



Samsun Modada’dan yaklaşık 2 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Oturma minderlerinde daha ilk günden itibaren orantısızlık ve belirgin işçilik hataları olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya bildirdim. Koltuk minderleri tedarikçi firmalarına gönderildi ancak herhangi bir işlem yapılmadan, aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Bu süreçte firma sahibi ve satış danışmanlarıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç odaklı yaklaşım sergilenmedi ve sorun hala devam etmektedir. Ürünün ilk günden beri bu şekilde sorunlu olması sebebiyle koltuk takımını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Samsun Modada’dan aldığım bu koltuk takımında yaşadığım işçilik hatası ve minderlerdeki orantısızlık sorununun giderilmesi için ürünün iadesini ya da koltuk takımının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.







