to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Işıkal Mobilya’dan aldığımız koltuk takımının ayaklarını özellikle koyu renk olarak seçmiştik ancak ürün 7 Şubat’ta teslim edildiğinde ayakların çok açık renk olduğunu fark ettik. Teslimatla aynı gün firma ile iletişime geçip durumu bildirdik, ayak rengini değiştireceklerini söylediler fakat ...
Işıkal Premium Mobilya’dan aldığım Mirza Home marka Life yatak odası takımı dolabında, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra kapaklarda kabarmalar oluştu ve şu anda diğer kapaklarda da yavaş yavaş aynı sorun çıkmaya başladı. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni oldukç...
Işıkal Mobilya Manisa şubesinden aldığımız tüm ev eşyalarında ciddi sorunlar yaşadık. Ürünlerimiz düğünümüze bir hafta kala, 2 Temmuz 2025 tarihinde ve gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sonrası yapılan kurulum hem eksik yapıldı hem de gelen eşyaların birçoğunda ayıplı ve kusurlu durumlar vard...
Yaklaşık üç yıl önce Turgutlu Işıkal mağazasından bütün evimizin mobilyalarını aldık ve ürünlere beş yıl garanti verildi. Ürünler en başından itibaren geç teslim edildi, hatta yanlış ve hatalı ürünler gönderildi. Yatak başlığı farklı renkte geldi, koltuklardan biri yanlış gönderildi, biz de bu koltu...
Manisa Işıkal Mobilya Malta şubesinden aldığım Katerina koltuk takımında ciddi uyumsuzluklar yaşadım. Üçlü koltuk siyah dikişli, ikili koltuk ise gri dikişli olarak teslim edildi ve kırlentler de yanlış desenli geldi. Bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Sorunu fark ettiğimden beri mağaz...
Merhaba Manisa Işıkal Premium mağazasından köşe l koltuk takımı aldım. Ama koltuklarından şikayetçi olduğum halde ürünün arkasındayız bir firma var ve her seferinde dalga geçer gibi geleceğiz yapacağız. Cümleler nafile ne gelen var ne de ürünün arkasında duran bir firma. Pişmanlık mış Işıkal ne ürün...
Manisa H****** I***** şubesinden oturma grubu beğendik, ücretin üçte ikisini ödedik. Bir ay sonra teslim edebileceklerini söylediler ve biz Manisa'ya taşındık. Ürün, belirttiğimiz tarihte gelmedi ve 10 gün boyunca sürekli telefon trafiği yaşandı, fabrikanın taşıyacağını söylediler. Bize zaman verin ...
Işıkal Turgutlu mağazasından mayıs da yatak odası takımı aldım getirdikleri mobilya ayıplı Fatura istedim vermiyorlar. Yatak başlığı yırtık mobilyanın her tarafında hasarlar var mağazayı aradım ilgisizler daha sonra mağazaya gittim ürünlerinizi alın paramı iade edin dedim bir de müşteriye hakaret ed...
28.05.2025 tarihinde Işıkal Mobilya'dan teşhirden koltuk takımı aldım. Çizik olabileceğini söylediler, önemli değil dedim. Koltuklar geldi, akşam oturduğumda bildiğiniz gibi beşik gibi sallanıyor. Yetkiliye durumu izah ettim, pazartesi veya salı bakacaklarını söylediler. Hâlâ gelen yok. Kalite sıfır...
15.02.2025 tarihinde sipariş verdiğim l koltuğum 24.04.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Sözde en geç 45 günde teslim olacaktı, 70 gün oldu ve hala teslim edilmiyor. Evimde koltuk olmaması ve oturulacak yerin olmaması birçok kez dile getirilmiş ve tarafımızca işletmeye bildirilmiştir. Koltuğ...
2024 nisanda aldığımız koltukların kumaşları tiftiklendi. Daha bir yıl bile olmadan koltukların bu hale gelmesi bizi çok üzdü. Ayrıca koltukların bir tanesinin ayağı kırıldı. Berjerlerin ise mobilyası soyuldu. Puf ise ayağı kahverengi gelmişti Beyaz istememize rağmen. Gereğinin yapılmasını istiyoruz...
Yeni bir koltuk takımı aldık. Yoğunluk olduğunu ve siparişin teslim edilmesinin 1 ay gecikme olacağını söylendi. 2 ay oldu hala yok. Firma ile gerek arama gerek dükkanlarına giderek durumu sorduğumda her seferinde bu hafta gelecek deyip geciktirdiler. Sorunum çözülmesini istiyorum. Sözde siparişiniz...
Kırkağaç'ta ışıkal mobilya diye bir yer var kapısından geçmem bir daha. Müşteri memnuniyeti sıfır parayı verince malın gelecek diye otur bekle. Geldi mi de yanlış kusurlu gelir tabi. Binbir türlü bahane telafi diyerek oyalamalar. Güvensiz bir firma bence.
Işıkal Premium Manisa mağazasından bir ürün beğendik ve aldık satış müdürü beyefendi bizden yarısını nakit h***ı***hesabına yarısını kart geçti ve ürünler bize 10 ay sonra zorla teslim edildi. H* I***ürünlerin geç gelmesinin sebebi olarak elemanlarının kendilerini yanılttığını söyledi ve mağduriyeti...
Muğla Milas'ta Özyıldız Mobilya'dan Işıkal marka koltuk takımı aldık. Koltuklar çok kısa bir sürede yeşillenmeye, renk değiştirmeye başladı. Şikayetlerimize rağmen gelip bakan olmadı, buraya yazdım. Numara verdiniz ama numaraya asla ulaşılamıyor.
Turgutlu Işıkal Mobilya'dan maalesef araştırmadan, sormadan, yanlışlıkla ve inanarak oturma odası takımı sipariş ettik ve yine maalesef parayı peşin ödedik. Bize 20 günde teslimat sözü verildi fakat gününde gelmedi, hatta hala gelmedi. Pişman olduk. Arıyoruz, 'kumaşçımı arayıp döneceğiz' diyorlar, ...
Işıkal, hayatımda gördüğüm en kötü firma. Yeni evleniyoruz; yatak odası takımı ve konsol aldık. Aldığımız günden beri sürekli teslim tarihini erteliyor ve bahane uyduruyorlar. Düğüne kalan son 2 hafta ve ürünleri alalı 1,5 ay oldu. Parası ödendi ama sürekli erteliyorlar. Çok ilgisiz ve işini düzgün ...
Işıkal mobilyadan l koltuk aldık zamanlama ve teslimat olarak sıkıntı yaşamadım ancak ürünleri montajına gelen ekip köşe bağlantı vidalarını yanlış getirmiş daha uzunu olması gerekiyor dediler. Bunu söylemelerinin üzerinden 5 ay geçti. Ve firmayı en az 7 kez aramışımdır tamam en başta sıradasınız di...
Teşhir ürünü yeni ürün olarak gönderdiler. Elimizde olan ürünün teşhir olduğunu anladık. Yeni ürünü göndermek için 5 aydır bekletiyorlar hala ürün elimize ulaşamamıştır. Ödemeyi alırken tam para olarak aldılar işlerini asla düzgün yapmıyorlar adeta sorumsuz, ilgi alakasız bir mağaza.
Çitaları sürekli kırılıyor! Ürünü alalı daha 2 sene oldu alt iskelet çitaları lastik gibi esnedi ve sonunda kırıldı! Nasıl bir malzeme kullanıyorlar anlamıyorum? Bütün evrakları toplayıp şikayet edeceğim. İnsanlar bir iki senelik almıyorlar bu mobilyaları!
2 yıl oldu. Aldığım koltuklar tüylenip her yeri kapladı; ayrıca çöküntü yapıyor. Bu kadar kalitesiz bir kumaş görmedim. Daha ilk yıl dolmadan bu sorunlar başladı. 'Parayla rezil olmak' deyimi bu durum için söylenmiş. Kesinlikle bir daha Işıkal Mobilya'dan bir iğne bile almam.
Işıkal Mobilya'dan 23 Ocak 2024 tarihinde 30.000 TL peşin para ile koltuk takımı satın aldık. Ürünün teslimatında tekli koltuğun ayaklarından birinin hasar gördüğünü fark ettik. Firma, hasar görmüş olan ayak bazasını değiştirdi; ancak yeni gelen ayak, diğerleriyle tam olarak uyumlu değil, köşeleri...
Işıkal Akhisar ve Soma şubeden aldığımız hiçbir ürün istendiği gibi ve zamanında gelmedi. Gelen tüm ürünler kalitesiz çizik ve çatlak ve verilen sözler tutulmuyor ilgilenmenizi ve kişilere ulaşılıp daha özenli çalışmaları hakkında uyarı ya da cezai işlem uygulamanızı istiyorum. Mağdur olduk.
