to read complaints and reviews, or file yours.Acil Net Teslim Tarihi İsteniyor: Koltuk Takımı Gecikmesi
Alfemo’dan Manisa’daki mağazasından Maya uçlu koltuk takımı siparişi verdik. Siparişi 04. Ayın 02’sinde verdik ve sistemde tahmini teslim tarihi olarak 05. Ayın 17’si görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat yapılmayınca firma ile iletişime geçtiğimizde sadece teslimatın ertelendiği söylendi, net bir tarih verilmedi. Uzun süredir bekliyor olmamıza rağmen ne ürünümüzü alabildik ne de kesin bir teslim tarihi bilgisi verildi.
Koltuk takımımızın artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve tarafımıza net, kesin bir teslim tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda A. Merhaba, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunar, markamıza duyduğunuz güven ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi, memnuniyetinizin sağlanması ve ürünlerinizin eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için ilgili tüm birimler gerekli çalışmaları yapmaktadır. Teslimatınızın takipçisi olacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
