to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürün Satın Alındı, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Dinler Mobilya’dan Venassa koltuk takımı satın aldım. Ürünü 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım. Daha sonra bir mobilya ustası çağırıp baktırdığımda bana gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim.
Mobilyayı getiren ustayı aradığımda da kendisi teşhir ürün olduğunu inkar etmedi. Ancak bana satış yapılırken ürünün teşhir olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi, ben sıfır ürün satın aldığımı düşünerek ödeme yaptım.
Ben teşhir ürün almak istemedim ve böyle bir bilgi verilmeden teşhir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Dinler Mobilya İstanbul Pendik Şeyhli şubesinden aldığım Venassa koltuk takımının acilen iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yakup Bey, Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili detaylı geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kapsamında gerekli inceleme ve görüşmeler ilgili birimlerimiz tarafından gerçekleştirilmiş olup, yaşadığınız sorun giderilerek süreç çözüme kavuşturulmuştur. Yaşanan durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dinler Mobilya
