to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ve Eksik Parçalı Köşe Koltuk Takımı
Yukarı Dudullu, 3. CD. Mobilyacılar Çarşısı No:228, 34775 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Modoko Mondihome mağazasından 29 Mart tarihinde kredi kartıyla köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi, ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi.
Mağazayı defalarca aramamıza rağmen her seferinde köşe koltuk takımının 2 parçasının eksik olduğu söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. 22 Mayıs’ta telefonla görüştüğümde yine tarih alamadım, 24 Mayıs’ta aradığımda ise telefona hiç cevap veren olmadı. Sipariş numaram mevcut ancak şu an yanımda olmadığı için burada paylaşamıyorum.
Haziran ayında düğünümüz var ve bu durumu özellikle belirtmemize rağmen, buna rağmen hâlâ ürünümüz teslim edilmedi ve tarih de verilmiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi, köşe koltuk takımımızın eksiksiz ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ve iletişim formundan iletebilirsiniz.
