to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayında, bayramdan hemen önce Enza Home Bahçelievler e5 üzerindeki, Kadir Has’ın yanındaki şubenizden Cante model k...oltuk takımı aldım. Ürünü indirimli aldığım için adeta bedava verilmiş gibi bir muamele görüyorum. Koltuk takımının makasları bozuldu, ayrıca koltuklardan birinde ciddi sünger çökm
Yaklaşık 1 yıl önce Vivense’den satın aldığım koltukta son 6 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturma kısmında ...koltuğun belli bölgelerinde belirgin bir çökme oluştu ve koltuğun konforu ve görüntüsü bozuldu. Elimde hâlâ ürüne ait fatura bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak Vivense müşter
Bellona’nın Adıyaman şubesinden yaklaşık 4 ay önce Estella koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 85 bin tl ödediğim bu tak...ımın süngerinde kısa süre içinde çökme oldu ve koltuğun bazı bölgelerinde belirgin bir alçalma fark ettim. Ayrıca koltuğun kumaşı yoğun şekilde tüy topluyor ve tiftikleniyor. Satı
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık bir buçuk sene önce Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımında sünger çökmesi sorunu yaşadık. Ürün garanti kapsamınd...a olduğu için bozuk olan koltuğun sünger değişimini talep ettik. Yetkili servis tarafından sünger değişimi onaylanmasına rağmen yaklaşık dört aydır ürün tedariki yapılmadı ve süreç
Konya’da faaliyet gösteren Özkaya Koltuk’tan yaklaşık 6–7 ay önce toplamda 120 bin TL civarında ödeme yaparak koltuk tak...ımı satın aldım. Köşe koltuğun bedeli yaklaşık 45 bin TL idi. Bize bu koltukları alırken 10 yıl rahatlıkla kullanacağımız söylendi; ancak daha bir yıl bile olmadan koltukların süng
İstanbul Sancaktepe Konfor şubesinden Kasım 2024’te Ratte koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 ay sonra ...koltukta tüylenmeler başladı, 6. Ayında ise koltuk tamamen çöktü. Eşimle ikimiz de çalıştığımız için evde doğru düzgün vakit bile geçiremiyoruz, buna rağmen bu kadar kısa sürede ko
Vivense Kahramanmaraş mağazasından 2024 yılının haziran ayında bir koltuk takımı aldım. Koltuğun çökme kısmından kaynakl...ı bir sorun yaşadık ve bu nedenle tamirat talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri Hizmetleri ile defalarca
Nisan 2024’te Kelebek Mobilya’nın Bağlıca şubesinden aldığım Hardy köşe koltuk takımım, bir yıl bile dolmadan deforme ol...du; koltuklar çöktü ve kumaşları bozuldu. Ürünlerim yeni olmasına rağmen oturma konforu tamamen kayboldu ve görsel olarak da ciddi kusurlar oluştu. Ürünleri zorla talepte bulunara
Kelebek Mobilya’dan 14.08.2023 tarihli faturayla satın aldığım ve 14.10.2023 tarihinde teslim aldığım Nordic Tekli Koltu...k ve Nordic Üçlü Koltukların kol kısımlarını gövdeye bağlayan vidalar kısa süre içinde düşmeye başladı. Vidaları tekrar takmaya çalıştığımda vidaların hasar gördüğünü ve hiçbir şek
Modalife Mobilya İstanbul Yolu şubesinden, B**** Bey’in ilgilendiği mağazadan 26 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı ile ...masa ve sandalyeler aldım; ürünlerimin eve kurulumu 30 Mayıs 2023’te yapıldı. Eşimle birlikte sağlık sektöründe nöbet usulü çalıştığımız için ürünleri yoğun şekilde kullanmamamıza
Vettore’den 7. Ayda aldığımız koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede tivtiklenme ve tüylenme yapmaya başladı. Kumaş sür...ekli tüy toplayıp toz tutuyor, temizlememize rağmen kirli ve eski bir görüntü oluşuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark etmeye başladık ve kullanmaya devam ett
17.08.2025 tarihinde Bağcılarda yer alan mobilisa Home firmasına kredi kartı ile 40.000 TL ödeme yaptım. Ürün için 45 gü...n teslim süresi denmesine rağmen 3,5 ay sonra, 02.12.2025’te teslim edildi. Teslim edilen koltuk, yazılı olarak verdiğim 230/140 ölçülerine uymamaktadır (230/130 ölçüde teslim edil
Normod’dan Ağustos 2024’te sipariş verip Ekim 2024’te teslim aldığım bukle kumaş kaplı Carle köşe koltuk takımını yaklaş...ık 1 seneden biraz fazladır Beylikdüzü / İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ürünü alırken piyasada benzer ürünleri satan diğer firmalara göre oldukça yüksek bir bedel ödememe rağme
Atsaylar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan İzmir Karabağlar şubesinden 19.07.2024 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir... koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltukların oturma yerlerinde çökme ve eğrilikler oluştu, ayrıca kumaşta tüylenmeler ve bazı yerlerde yırtıklar meydana geldi.
2024 yılı Ekim ayında Kelebek Mobilya Yenibosna Bahçelievler şubesinden Lionte koltuk mobilya grubu satın aldım. Kısa sü...re içinde koltukta renk değişikliği, çökme ve materyalde bozulmalar meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göste
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden annem için Eva koltuk takımı, kendi düğünüm için ise evimin tüm mobi...lyalarını, özellikle de Lovisa yemek masasını satın aldım. Ödediğim ücret karşılığında sorunsuz bir süreç beklerken, baştan sona tam anlamıyla mağduriyet yaşadım. Annemin Eva kolt
18 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Doğtaş mağazasından Doğtaş Kalia koltuk takımını 92.000 TL bedelle, kredi kartına 7 tak...sit olacak şekilde satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koltuk, teslimden çok kısa bir süre sonra, 03 Aralık 2025 tarihinde çökme yapmaya başladı
Kartepe Mobesko Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımı aldık. Koltuklar teslim edildikten sadece iki gün sonra, evde ki...mse yaşamamasına ve sadece bir kere oturulmasına rağmen koltuk çöktü. Daha düğünümüze bir ay var ve yeni aldığımız koltuğun bu kadar kısa sürede çökmesi bizi hem mağdur etti hem de
Enza Home’dan Sakarya Adapazarı mağazasından satın aldığım Sona Koltuk Takımı, 2022 yılında alınmış olup Nisan 2024’te t...arafıma teslim edilmiştir. Teslimden kısa süre sonra üründe birden fazla ayıp ortaya çıkmıştır. Oturma alanlarında sünger çökmesi, koltuk kolçaklarında ayrılma, döşemede potluk ve
"Gönlüm rahat bir şekilde şikayetimden vazgeçiyorum, mağdur kaldığımı düşündüğüm için bu şekilde başvurdum ama sonradan sorunum çözüldü. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
2024 yılında Ankara’dan Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında sünger çökmesi problemi yaşadığım için ürün atölyey...e gönderildi. Ancak koltuk takımı bana geri geldiğinde bu kez mekanizması kaymış, süngerleri düzgün oturmamış ve sırt kısmı yaklaşık dört parmak öne doğru yamuk halde teslim edildi
Vivense mağazadan Şubat 2024’te satın alıp Nisan 2024’te kullanmaya başladığım Still üçlü koltuğumda, üzerinden 1,5 yıl ...bile geçmeden çökme ve kumaşta esneme problemi yaşadım. Ürün halen garanti kapsamındayken durumu Vivense müşteri hizmetlerine ilettim. 2 Aralık’ta başlattığım bu süreçte 21 gündür
"Teşekkürler."
