Vettore

2024 yılının Şubat ya da Mart ayında İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Vettore Home Concept mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Alırken koltukların arkalarının kaymayacağı, geri gitmeyeceği ve bu konuda garanti verdikleri özellikle söylendi. Ancak koltuk takımını aldığımızdan beri ko...

2018 yılında Vettore’den aldığım koltuk takımında ciddi bir renk değişimi sorunu yaşıyorum. Kahverengi olarak aldığım koltukların rengi zamanla yemyeşil bir hal aldı, adeta yosun tutmuş gibi görünüyor ve bu görüntü hem estetik olarak çok rahatsız edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen ...

+1

Vettore’den 7. Ayda aldığımız koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede tivtiklenme ve tüylenme yapmaya başladı. Kumaş sürekli tüy toplayıp toz tutuyor, temizlememize rağmen kirli ve eski bir görüntü oluşuyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark etmeye başladık ve kullanmaya devam ett...

Vettore marka Mocha model sandalye, yemek masası, konsol ve ayna takımını 15.02.2024 tarihinde Silivri Çarşı şubesinden satın aldım. Satış sırasında ürünlerin teşhir ürünü olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bunu tamamen tesadüfen başka bir durum için mağazaya gittiğimde öğrendim. Ür...

Vettore Mobilya’dan İstanbul İkitelli MASKO Mobilya Çarşısı şubesinden peşin ödeme ile aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bazaların montajı düzgün yapılmadı ve baza başlığı demiri daha 3 hafta içinde paslanarak kötü bir görüntü oluşturdu. Durumu fark eder etmez satıcıyla ile...

Vettore MASKO İstanbul şubesinden 20 Haziran 2023 tarihinde aldığımız koltuk takımında, satın aldıktan kısa süre sonra yay kopma problemi yaşamaya başladık. 2025 Haziran ayına kadar bu yay kopma şikayeti nedeniyle evimize en az 5 kez servis geldi ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı. I...

Vettore Mobilya Gebze şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta ya da on gün içinde teslim e...

18.04.2025 tarihinde Gebze Vettore Mağazası’ndan satın aldığım mavi renk Doruk 3’lü kanepe, henüz 2 ay içinde kumaşında açılma, süzülme, renk atması, zımbalarında atma ve düğmelerinde sökülme gibi ciddi sorunlar göstermeye başladı. Ürünün 1,5 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım bu problemlerin ...

+1

Vettore Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Henüz iki yıl olmadan koltukların birinin kumaşı hem tüylendi hem de süngeri içine göçtü. Diğer koltukta ise zaten üretim hatası vardı. Bununla ilgili fabrika servisine ulaşmaya çalıştım. 2 Temmuz'dan beri bekliyorum, ancak gelen giden yok. Sorduğumda ise sır...

Vettore Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha ilk günden oturma yerleri çöktü, kumaşı leke tutuyor ve asla temizlenmiyor. 1,5 yıldır kullanıyoruz, kalite beklediğimizin çok altında. Garanti var diye güvenip aldık fakat pişman olduk. 5 kez servis kaydı açtırdık, kims...

Vettore Home Gebze mağazasından şubat ayında aldığım koltuk takımının oturma alanındaki süngerleri, nisan ayını görmeden deforme oldu. Durumu aldığım mağaza ile paylaştım. Onlar da garanti için fabrikaya ilettiklerini, teknik servisin bana ulaşacağını söylediler. Aradan 2 ay geçti, henüz kimse dönüş...

8 ay önce Vettore Silivri şubesinden tek kişilik baza aldım, aldığıma bin pişman oldum. İki kere değişim oldu. Ürünler hep defolu geldi. Bir hafta oldu ve sözde bu hafta gelip ürünü götüreceklerdi. Çok pişman oldum, ne ilgilenen var ne de başka bir şey. Bu hafta gelip alacaklarını ve hak edilen işle...

Vettore Mobilya'dan yaklaşık 2 ay önce aldığımız yemek masası, kusurlu olarak tarafımıza teslim edildi. Teslimata gelen çalışanlar da bu durumu görüp kusurlu yerin fotoğraflarını çekti ve sıkıntının en kısa sürede giderileceğini söyledi. Fakat o günden bugüne firma, defalarca aramamıza rağmen sürekl...

Vettore Mobilya MASKO şubesinden 1 Mart'ta mobilya satın aldık. Mobilya dediğime bakmayın, alt tarafı klasik bir köşe koltuk, çok da bir esprisi yok yani. Bize 1 ay içerisinde göndereceklerini söylediler. Fakat 1.5 ay oldu. Aradığımızda ise bu hafta gelecek diye bilgi verildi. MASKO firmasında ki f...

Vettore Mobilya'dan baza aldık. Gelen bazadaki demirlerin içi pas içinde, eski kullanılıp deforme olmuş gibi olan ürünü yollamışlar. Aradığımızda fotoğraf isteyip ilgilendiler, incelemek için geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, ne gelen var ne giden. Acil olduğunu ve yetişmesi gerektiğini söylem...

Bu firmadan alışveriş yaptık ve çok sorun yaşadık. Sözleşmede böyle bir hakkımız olduğu halde iade yapana kadar bin türlü uğraştırdılar. En son yaptık dediler. Haftalardır paramızı vermiyorlar. Telefonla ulaşmak çok zor, numarayı tanıdıkları zaman açmıyorlar. Başka numaradan arayınca açıyorlar. Zar ...

MASKO şubesinden köşe koltuk takımı aldık. İpleri sarkıyordu süngerleri çok kötü bazı bölümleri çöktü ve en önemlisi kaydırmaz yastıkları pul pul dökülüyor yastıklar yere düşüyor. Bunun değişimi istiyorum. Fabrika hatalı ürünlerinizi satışa sunuyorsunuz. Çözüm bulamadınız aylar oldu! Evin her yeri s...

Vettore MASKO şubesinden koltuk siparişi verip daha sonra iptal etmek istediğimizde, sözleşmede yazan iptal işlemlerinde verilen kaporanın %30'u kesilir denilmesine rağmen, bizi arayıp toplam tutar üzerinden kesinti yapılacaklarını bildirip hem yapılan sözleşmeye uymuyorlar hem de süreci uzatmak içi...

Her şey Ev Center'a gidip 1 adet kanepe ve 2 adet berjer siparişi vermemle başladı. Vettore marka koltuk daha önce anneme almıştım, yine bildiğim bir yer diye gidip aynı yerden alma gafletinde bulundum ne yazık ki. Her gün pişmanlık duyduğum bu kararın sonuçlarını sizlerle paylaşayım. Öncelikle ald...

+2

Aldığımız baza, garantisi dolmadan kırıldı. Garanti kapsamında olmadığını iddia eden ve üslubunu bilmeyen müşteri temsilcisi ile nasıl konuşulacağını bilmeyen, çözüm üretmeyen ve hatta sorunun ta kendisi haline gelen bir bayanla karşılaştım. Ayrıca, çözüm üretmek isteyen çalışanlara dahi nasıl konuş...