Koltuk Takımının Çökmesi Ve Yırtıkları Nedeniyle İade Talebi

Atsaylar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan İzmir Karabağlar şubesinden 19.07.2024 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltukların oturma yerlerinde çökme ve eğrilikler oluştu, ayrıca kumaşta tüylenmeler ve bazı yerlerde yırtıklar meydana geldi.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Fatura numaram KAB2024000001489’dur. Tüm bu gerekçelerle, koltuk takımının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.