to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturmama rağmen kargo firması 4 gündür ürünü benden teslim almaya gelmedi ve iadem bir türlü başlatılmadı. Çağrı merkeziyle görüştüğümde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir g...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Karaca’dan 20.000 TL değerinde yemek takımı siparişi verdim. Karaca ürünü kargoya teslim etmesine rağmen, kargo sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda oyalanıp yanlış bilgilendirildim. Kargo firması önce ürünün 19’unda teslim ed...
Kayseri Talas’ta iş yerimize düzenli olarak Kolay Gelsin kargoları geliyor ve 2025 Temmuz ayı başından beri aynı dağıtım ekibiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimizin açılış saati 11.00 olmasına rağmen, kargo görevlileri sürekli çok daha erken saatlerde geliyor ve kapalı olduğumuz için bize karşı ...
29.11.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Hunter Siyah Comfort Jean Pantolon (beden 32, boy 30) satın aldım. Siparişim kolay gelsin kargo firmasına teslim edildikten sonra, kurye ürünü bana hiç getirmemesine rağmen 05.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu süreçte kur...
"Sorunum gün içinde çözüldü teşekkürler ilginiz için"
17 Aralık Çarşamba günü Zara’nın internet mağazasından bir çift bot siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo tarafından 19 Aralık günü saat 11.32’de sipari...
Giresun Doğankent Kolay Gelsin Kargo ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ürünlerimi çoğu zaman adresime getirmiyorlar, keyfi olarak bazen getirip bazen de getirmeden iade ediyorlar. Bu yüzden defalarca mağdur oldum. İlgili Giresun Doğankent Kolay Gelsin şubesine telefonla hiçbir şekilde u...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Normalde adresim dağıtım alanı dışında olduğu için gönderilerim her zaman merkezde bulunan bir teslimat noktasına bırakılıyor ve ben de kargolarımı oradan teslim alıyordum. Defalarca kez aynı adrese bu şekilde t...
"Konuya yazı sonrası hemen çözüm getirildi."
Mavi Jeans'ten kor aldım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimatı seçtim. Ancak adres hatalı diye teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri temsilcili...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için aldığım nikah mum kutusu gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom sistemde 16.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoyu kapıma bırakmalarını özell...
26.11.2025 tarihinde Kiehl's markasına ait, toplam 24.768 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürünler bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmiş. Ancak iade sırasında hasar gören kargodaki ürünler satıcı firmaya t...
"Teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargosuyla özellikle Muş Varto şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeler ya hiç aramıyor ya da sadece bir kere telefonumu çaldırı...
Kasım ayı sonunda Dyson firmasından bir ürün satın aldım. Üründe oluşan koku problemi nedeniyle 26 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında, Dyson’ın yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması ürünü ancak 6 Aralık tarihinde adresimden teslim alabildi. Ürünün kargoya verilmesini...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Tablet çantası siparişim 10 Aralık günü sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı i...
28 Kasım’da Stradivarius’un Black Friday indirimi kapsamında online alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 10.659 TL tutarında, tamamını yüzde 40 indirimle aldığım ürünlerim 5 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 157617825 numaralı gönderim uzun süre hareketsiz kaldıktan sonra, bugün s...
Kolay Gelsin kargo firmasının bulunduğum bölgedeki kuryesiyle 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bilgim ve onayım olmadan defalarca kez kargolarım apartman kapısının önüne bırakıldı ve teslimat bu şekilde tamamlanmış gibi gösterildi. Buna ek olarak, oluşturduğum iade kargo...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 256293886660 teslimat kodlu gönderim, doğru adresi vermiş olmama rağmen 05.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, benim hiç bilmediğim ve adresini dahi öğrenemediğim başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. ...
Amazon üzerinden satın aldığım kitabım, satıcı firma tarafından Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Kargom için 6 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak o gün telefonum kapalı olduğu için, bina girişine de giremediklerini söyleyerek ürünü teslim etmeden geri götürmüşler. Daha son...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Aralık’ta 3 parça halinde teslim edilmesi gereken 154332173 numaralı kargom, tarafıma sadece 2 parça olarak teslim edildi. Eksik olan üçüncü parçanın, yani Dyson seyahat çantasının teslim edilmediğini ve bu şekilde teslim almak istemediğimi açıkça belirtmeme r...
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Fatih Ahmet Yesevi Caddesi No: 111/c Turhal / Tokat adresinde faaliyet gösteren Duolight Otomotiv Sanayi Limited Şirketi’nden Motul marka scooter motosiklet yağı sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numarası 9981368389’dur. Aynı gün ürünüm, Fatih Sultan M...
Mavi’den 28 Kasım 2025 tarihinde 11.566 TL ödeyerek aldığım jean ürünümü iade etmek için Kolay Gelsin kargosunu tercih ettim. 6 Aralık 2025 Cumartesi akşamüzeri Manisa Akhisar’daki ev adresimde, iade kargomu kapımda Kolay Gelsin kuryesine teslim ettim. İşlem sırasında 156201131 iade kodu ile teslima...
