to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Durumu Belirsiz, Acil Çözüm Ve İade Talebi
21 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve herhangi bir teslimat hareketi olmamaktadır.
Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu çözemeyeceklerini, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi de geçmiş olmasına rağmen kargom ne dağıtıma çıkıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 21 Eylül’de Trendyol üzerinden verdim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Altı gün geçmesine rağmen kargo hâlâ ‘yolda’ ve hiçbir teslimat hareketi yok. Trendyol ve Kolay Gelsin müşteri hizmetleri sorunu çözemeyeceklerini söyledi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve durum çok kötü.
