İade Edilen Ürünümün Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım, yaklaşık 23.000 TL tutarındaki saç düzleştirici ürünümü iade etmek...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım, yaklaşık 23.000 TL tutarındaki saç düzleştirici ürünümü iade etmek...

Amazon alışveriş sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir ürün için iade talebi oluşturdum. İademle ilgili olarak 29.11.2025 tarihinde saat 11:48 de ve saat 20:24’te Kolay Gelsin kargo firması tarafından, “pa1226289 sipariş numaralı Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde adresinize geliyoruz” şek...

17.11.2025 tarihinde Dyson’dan aldığım saç şekillendirme cihazının iadesi için Kolay Gelsin kargo firmasından 10000141589166 kodlu gönderimle kurye bekliyordum. İstanbul Sancaktepe’deki adresime gelen kargo görevlisi, iademi teslim almadan önce bana tehditkâr ve hakaret içeren sözler söyledi. Özelli...

Amazon üzerinden aldığım tam otomatik Philips kahve makinesi için iade talebi oluşturdum ve ürün, anlaşmalı oldukları Kolay Gelsin kargo firması tarafından 27 Kasım günü evimden teslim alındı. Ancak 28 Kasım günü evden çıkarken, iade kargo kolisinin apartmanımın asansöründe bırakılmış olduğunu gördü...

Trendyol üzerinden Öğretmenler Günü için hediye olarak aldığım kar küresi, Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderildi. 22 Kasım’da verilen siparişim 24 Kasım’da Muğla şubesine ulaştı ve 25 Kasım’da dağıtıma çıktı bilgisi verildi. Ancak iki gün boyunca evden hiç çıkmamama ve adresimin son derece açık...

9 Kasım 2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden 1.154 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Gönderi numaram 259269255795’tir. 13 Kasım’da tarafıma 'teslim ettik' şeklinde mesaj gönderildi, daha sonra da 24 Kasım 2025 tarihinde tekrar teslim edildiği...

İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaşmadan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K...

n11.com üzerinden aldığım Arzum marka saç şekillendirici ürünü iade etmek için Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16.11.2025 tarihinde kapımdan teslim edildi. İade işlemine ait 151552285 numaralı gönderi kodu bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve satı...

Amazon üzerinden 404-9630219-8040330 numaralı siparişimle aldığım “Altıgen Ateş Çukuru” ürünüm, kolay gelsin kargo firması tarafından “adres hatalı” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa sisteme kayıtlı adresimde herhangi bir hata yoktur ve 22 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün zamanında getir...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından tarafıma günlerce teslim edilmedi. Sürekli talep açıp beni oyaladılar. Para iadesi isteyince, satıcı firmaya ulaşmamı söylediler. Satıcı firma ise 'Ben ürünü çıkardım, elimden bana geri gelmezse nasıl iade yaparım?' dedi. Ko...
Dyson’dan aldığım ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, özellikle tarih seçerek evden teslim alınmak üzere randevu oluşturdum. 18 K...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9918448710 teslimat numaralı Trendyol siparişim 10 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 12 Kasım teslim tarihi olarak göründü, ancak o gün teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi 17 Kasım’a ertelendi, o ...
Trendyol üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin Sakarya şubesi tarafından taşınan 254521920961 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hattım kapalı olduğu için ne arama ne de SMS alabildiğimi, bu yüzden kargocu geldiğinde paketi babaanneme bırakması gere...

Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Kasım tarihinde bana ait olması gereken kargom sistemde “teslim...
Kolay Gelsin’in Küçükçekmece şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, tahmini teslimat tarihi 13 Kasım olan 251058723233 numaralı, 2 parçalı bir siparişim vardı. Bu siparişin ilk kolisi 14 Kasım Cuma günü teslim edildi, ancak ikinci koli bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 17 Kasım’dan sonra def...

Pa1166729 kodlu iade kargomu 8’inde Kolay Gelsin kargo görevlisine teslim ettim, ancak sistemde hâlâ teslim alınmamış görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. 10’unda tekrar kargo görevlisi geldi, durumu anlattım, telefon numaram alındı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat yine hiçbir dönüş yapılmad...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve 10 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilen siparişime (sipariş no: 282517720, takip no: 148437334) 1–4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 255237279434 numaralı gönderim nedeniyle artık ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Diğer kargo firmaları ürünlerimi her seferinde belirttiğim adrese kadar getirirken, Kolay Gelsin bu bölgeye hizmet vermediklerini söyleyerek kargomu benim gidip almamı istiyor. Daha önce d...
GS Store resmi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Kargom pazartesi günü GS Store tarafından Kolay Gelsin’e teslim edildi ve bana 19.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o günden beri sistemde sadece “operasyon merkezinde” olarak görü...

Amazondan ürün aldım. Kolay gelsin firmasıyla gönderim yapmışlar. Ama kolay gelsin de daha önce farklı bir adresle kaydım olduğu için İstanbul'a kargoyu bırakmışlar. Isparta ya göndermeleri gerekirdi. Benden amazondan iade yapmamı ancak o şekilde kargomu alabileceklerini ilettiler. Fakat amazondaki ...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 443 458 840 6 ile ayakkabılık siparişi verdim. Kargonun 15 Kasım’da İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gelsin kargo şirketi, evde olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimat tarihini keyfi olarak dört kez e...
2 gündür kolay gelsin gelip iade urunu evden almıyor evde olduğum ve beklediğim halde. 17 Kasım’da Dyson’dan aldığım Airstraight model ürünün iadesi i...