Kolay Gelsin müşteri

Sinop’ta ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin firmasına verilen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Adrese teslim olarak oluşturulan kargolarım için bana “Şu teslim noktasından üç gün içinde almanız lazım” şeklinde mesajlar geliyor. Diğer tüm kargo firmalarının düzenli olarak dağıtım yaptığı adrese ...

Kolay gelsin kargo ile 162443619 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 03 Ocak Cumartesi günü saat 17:43’te dağıtıma çıkan kargo için kurye beni aradı, evde olmadığımı belirttim ve buna rağmen paketi dairemin önüne bırakacağını söyledi. Ancak kargom asansörün önüne bırakılmış...

Kolay gelsin, kargo firması Van Tuşba’da 162015582 numaralı kargomu üç gündür bekletiyor, dağıtıma çıkarmıyor. Hâlâ kargom Van Tuşba ilçesinde bekletiliyor, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Zaten numarayı aradığımda akıllı operatör konuşuyor ve yetkili birine ulaşamıyorum.

Mavi’den iki adet jean satın aldım, bedenleri uymadığı için 02.01.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünleri Kolay Gelsin ile geri göndermek istedim. 162701716 ve 162701722 takip numaralı iade kargoları için beş gündür sürekli olarak “gün içinde alacağız” şeklinde mesaj geliyor, ardından tekrar “...

Dyson’dan verdiğim siparişlerin Kolay Gelsin tarafından teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 30 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünlerden yalnızca biri 3 Ocak’ta, gecikmeli olarak elime ulaştı; kalan iki ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sisteminde “hatalı adres...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 162486173 numarasıyla takip ettiğim gönderim, uygulamada 03.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de...

Kolay Gelsin kargo firmasının Şanlıurfa Eyyübiye şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 252000720368 numaralı kargom 2 Ocak’ta dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne şube ne de...

05.01.2026 tarihinde 14:00–15:00 teslimat aralığı verilen 162979660 numaralı kargom için yaklaşık yarım saat önce telesekreter tarafından aranarak evdeysem 1’i tuşlamam istendi, ben de evde olduğum için 1’i tuşladım. Daha sonra kurye 14:18 ve 14:19’da cep telefonumdan iki kez aramış, ancak o anda ço...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde akrabam için hediye olarak 335 TL değerinde bir takvim gönderdim. Gönderinin takip numarası 257089322909. Sistemde gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor...

Dyson’dan yılbaşı hediyesi olarak sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan, 161633886 takip numaralı gönderimin 27 Ocak tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 5 Ocak itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmemiştir. Süreç boyunca yaptığım k...

24 Aralık tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Sennheiser marka, yaklaşık 18.000 TL bedelli kulaklığı iade etmek üzere Kolay Gelsin kargosuna teslim ettim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen iade kargom Amazon’a ulaştırılmadı ve Amazon sistemine yansımadı; süreçle ilgili olarak tarafıma herhan...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...

Kolay gelsin. Kargo firmasıyla yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Aralık Perşembe günü saat 14.47’de tarafıma iletilen mesajda, 251030455003 gönderi numaralı kargomun teslim alındığı ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 4 Ocak olmasına karş...

Kolay gelsin tarafından taşınan 251282506824 numaralı kargomun 24 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo İstanbul Çekmeköy adresime getirilecek olmasına rağmen, günlerdir hiçbir ilerleme yok. Çağrı merkezi olarak arayabileceğim bir numara bulunmuyor; sade...

Kolay gelsin firmasıyla yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 29 Aralık’tan beri teslimatta görünen temizlik ürünleri siparişim bir türlü eve getirilmiyor, teslimat gerçekleştirilmiyor. Sistemde sürekli teslimatta görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerin...

Kolay Gelsin üzerinden aldığım, 161531973 takip numaralı kargomla ilgili ciddi ve kabul edilemez bir teslimat sorunu yaşıyorum. 26 Aralık’tan beri kargom hâlâ elime ulaşmadı. 3 Ocak günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadığı halde sisteme “evde yok” notu düşülmüş ve teslimat ya...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Pazar günü elime ulaşan yaklaşık 25.000 TL değerindeki ürünümde sorun olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü 29.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin görevlisine teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmes...

Kolay Gelsin firmasının 162280958 takip numaralı kargom bir haftadır teslim edilmedi. Dyson ürünüm 2 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünüyordu, bütün gün evde bekledim ancak gelmediler. 3 Ocak Cumartesi günü ise sabahtan akşama kadar defalarca kez hem telefonla hem WhatsApp üzerinden müşteri hizmet...

Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 162194573 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Dün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, kargo gelmedi. Bugün tekrar teslim edileceğine dair mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde merkeze...

03.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından kargomun dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirme aldım ve bu bilgiye güvenerek teslimat adresi olan iş yerime doğru yola çıktım. Teslimat adresim Samsun Atakum’da bulunan ve 7/24 açık olan bir iş yeri olmasına rağmen, iş yerinin kapalı olduğu düşünülerek d...