Kolay Gelsin müşteri

20.12.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün satın aldım. Kargo firması olarak kolay gelsin ile gönderim yapıldı. 23.12.2025 tarihinde ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ikinci ürünüm ise aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. K...

Kolay Gelsin firmasından 161775598 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Kargom 29.12.2025 tarihinde Mersin’de dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili...

23.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından gönderilen kargom için, tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgisi gelmesine rağmen ne kapımın önüne bırakılan bir paket oldu ne de herhangi bir yakınıma teslimat yapıldı. Muğla Menteşe’de bulunan adresime teslim edilmesi gereken kargom ortada yo...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Mersin Toroslar bölgesine teslim edilecek, içinde elektronik eşya bulunan ve 252827230600 takip numaralı kargom 29 Aralık’tan 30 Aralık’a kadar sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü. 30 Aralık resmi teslim günü olmasına...

Bir masraf üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken e-imza kartım, Kolay Gelsin firmasının ihmali nedeniyle iki kez mağduriyete yol açtı. İlk gönderim sürecinde kurye kargomu kaybetti, bu nedenle e-imza firması ikinci kez yeniden e-imza kartı gönderimi yaptı. Ancak bu kez de kargo, teslim edilecek gö...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım adres güncelleme ve teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık Cumartesi günü 251084401332 takip numaralı gönderimin adresini güncellemek istedim. Bana adres güncelleme işlemi nedeniyle teslimatın 1 iş günü gecikeceği söylendi, bunu kabul ettim ancak ad...

Kolay Gelsin Kargo ile yaklaşık bir haftadır teslim edilemeyen bir gönderim bulunuyor. İçeriğinde form olan ve benim için önemli olan kargom, tüm bilgilere ve açık adrese rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 257608488250 takip numaralı kargom için iki kez kurye ile, iki kez de müşteri hizmetleriyle g...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hastanede çalışıyorum ve adresim sistemlerinde iş adresi olarak kayıtlı. Daha önce aynı firma beni arayıp beklemek istemediğini, kargoyu hastane ana girişinde bulunan bir dolabın içine bırakacağını söylemişti. Israrına rağmen hemen gelece...

25 Aralık tarihinde iki koli olarak tarafıma teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin kargomdan sadece bir tanesi getirildi. Diğer koli teslim edilmediği halde sistemde tüm kargonun teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Teslim edilen kolinin takip numarası 161110991, teslim edilmeyen kolide ise mobilya...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde lazer epilasyon cihazımın bulunduğu, yaklaşık 16.000 TL değerindeki kargom 10 Aralık tarihinde kargoya verildi. 26 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı ve karg...

Kolay Gelsin ile Bodrum’a teslim edilmesi gereken 160781936 numaralı kargomun teslimat tarihi 1 gün gecikmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi dolmasına rağmen herhangi bir güncel bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde s...

Kolay gelsin kargo firmasında bir kargom vardı. Cuma günü kargonun teslim aldığı ürün, normal şartlarda cumartesi günü teslimat yapılacaktı. Yalnızca "aynı ilçe" içerisinde adres değişikliği yapabildiğim için bu hakkımı kullandım çünkü adres değişikliğiyle birlikte sadece 1 iş günü gecikebileceği uy...

29 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 251003224865 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için “yarım saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra kurye beni aradı, o anda çağrıya cevap veremedim ancak çok kısa bir süre sonra aynı numarayı geri ara...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bc7961168 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan günle...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden za6422271 takip numaralı gönderim 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müş...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla 25’inde verdiğim ve kıyafet içeren siparişim için 26’sında teslimat görünüyor olmasına rağmen 3 gündür mağdur ediliyorum. 26’sında kargom için sabah “2 saat içinde elinizde olacak” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyu teslimat gerçekleşmedi. Akşamüstü saat 19.00 civ...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım son iki gönderimde, adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen kuryenin beni arayıp adresimin kendi bölgesi olmadığını söyleyerek kargomu getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Adresimi uzun zamandır değiştirmedim, farklı firmalarla aynı adrese hiçbir s...

258006106571 takip numaralı kargom için dağıtım adresi sistemde yanlış görünüyor ve teslimat adresinde aslında böyle bir şube bulunmamasına rağmen adres yanlış yönlendiriliyor. Bu durum bugün itibarıyla teslimat sürecini aksattı ve kargoma ulaşamıyorum. Teslimat adresimin sistemde doğru şekilde gün...

Dyson’dan sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünüm 24 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edildi, tahmini teslimat tarihi de 27 Aralık olarak görünüyordu. Teslimat tarihi hafta sonuna denk geldiği için sorun etmedim, daha sonra tahmini teslim tarihi pazartesiye çekildi. Pazartesi günü adresimde olm...

Kolay gelsin kargo ile 159479072 ve 159479107 takip numaralı gönderilerim 19 Aralık tarihinden beri teslim edilmedi. Kargolarım uzun süredir dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyla ilgileneceklerini ve dönü...