Kargo Görevlisi Paketi Kapıya Fırlattı, Hasar ve Saygısızlık Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Çanakkale Çan bölgesinde bugün yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Müstakil bir evde yaşıyoruz ve görevli her seferinde kapıyı çalmadan ya da seslenmeden geliyor. Bugün de yine aynı şekilde davranarak kargoyu bahçeden evin kapısına doğru fırlatarak attı. Kargonun üzerinde kırmızı renkli “dikkat kırılır” ibaresi olmasına rağmen bu şekilde fırlatılması hem saygısızca hem de ürün için ciddi risk oluşturuyor. Üstelik böyle bir uyarı olmasa bile bu tarz bir teslimat şeklinin kesinlikle doğru olmadığını düşünüyorum.

Kutu şu an ezilmiş, büzülmüş durumda, içini henüz açıp kontrol etmedik ancak hasar görmüş olmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım, doğrudan buradan yazmayı tercih ettim.

İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, bu tarz bir davranışın tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve kargoda bir hasar tespit edilmesi durumunda ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.