to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 182850179 takip numaralı gönderim acil beklediğim bir kargoydu. Bugün saat 14.59’da kurye beni aramış, o sırada başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıyı açamadım. Yaklaşık 1 dakika sonra, hiçbir şekilde tekrar aramadan veya kapıya gelmeden “bırakamadım” diyerek kargomu geri götürmüş.
Saat 15.02’de ben kuryeyi geri aradığımda ise artık teslimat yapılmayacağını, kargoyu getiremeyeceğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonu sadece bir dakika açamadığım için kargomun geri götürülmesini ve üzerine bir de “yapacak bir şey yok” denilerek mağdur bırakılmamı kabul etmiyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede Balıkesir Bandırma’daki adresime tekrar teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin Kargo ile 176080838 takip numaralı gönderim, bugün Balıkesir Bandırma’daki adresime benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapı önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Eve geldiğimde kapımın önünde herhangi bir kargo yoktu ve kargom kayıptı. Durumu fark eder etmez Kolay Gelsi...
Kolay Gelsin kargo ile 177 314 449 takip numaralı gönderim 9’unda teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. İki gündür kurye beni yarım saat içinde geleceğini söyleyerek arıyor, “evde misiniz” diye soruyor, ben evde olduğumu belirtmeme rağmen gün içinde kimse gelmiyor. Ertesi gün yine aynı şekild...
Yorumlar