Kargo Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Kolay Gelsin kargoyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. 29 Ocak’ta kargom firmanın eline geçti ve o günden bu yana, yani ...

Kolay Gelsin kargoyla ilgili yaşadığım bir teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. 29 Ocak’ta kargom firmanın eline geçti ve o günden bu yana, yani ...
İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda faaliyet gösteren bir N11, Hepsiburada ve Trendyol satıcısıyız ve bazı mobil bölgelerde Kolay Gelsin firması ile çalışıyoruz. Geçen haftaya kadar her gün düzenli olarak A** Bey isimli bir toplayıcı dükkanımıza uğrayıp kargolarımızı alıyordu. A** Bey işten ayrıldıktan s...

Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken 169537486 ve 169700522 numaralı iki kargom, 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Aynı ...

Kolay Gelsin kargo ile 8880030014493653 takip numaralı gönderim 3 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen adresime teslim edilmedi. Kargonun 3 Şub...

02.02.2026 tarihinde Dyson’dan satın aldığım yüksek bedelli süpürge, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. 03.02.2026 tarihinden itibaren ise 169614876 takip numaralı kargom sistemde sürekli teslimat merkezinde görünüyor ve Ankara Mamak bölgesine bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Uygulamad...

Kolay Gelsin firmasına ait 169814269 takip numaralı gönderim, 3 Şubat Salı gününden bu yana İstanbul’daki teslimat merkezinde beklemesine rağmen üç gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve aksiyon alacaklarını söylemelerine rağmen son iki ...

Kolay gelsin kargo ile gönderilen, içinde kaşe ceket bulunan ve 268692930534 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Sistem üzerinden görülen tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor ve dağıtıma çıkarılma...

Kolay Gelsin kargo ile hediye olarak aldığım bir tekstil ürününün teslimatında sorun yaşıyorum. 5 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bütün gün boyunca teslim edilmedi. İlk olarak saat 14.00 civarında şubeyi aradım, talep oluşturulduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 262082687616 takip numaralı gönderim 36 gündür ortada yok, sistemde ise teslim edilmiş görünüyor. Kargonun içinde 770 TL değerinde ıslak mendil ürünleri bulunuyordu. Kargo Osmaniye ili Hasanbeyli ilçesine teslim edilecek olmasına rağmen ne ürün elimize ulaştı ne de ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 262845714453 takip numaralı gönderim için sorgulama yaptığımda sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Kargo 2 Şubat’ta firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 5 Şu...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü kargoya verilen gönderim, iki gündür İzmir Torbalı bölgesine teslim edilmiyor. Sürekli olarak kargo kodu geliyor ve “iki saat içinde teslim edilecek” şeklinde bilgi veriliyor ancak kargo hiçbir şekilde gelmiyor. B...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken, 169932841 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kargomun nerede olduğu bilinmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde stan...
Amazon.com.tr üzerinden 02 Şubat tarihinde AMD Ryzen 5 9600X işlemciyi 11.582,55 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 404-9221230-5009913 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 04 Şubat olarak görünmesine rağmen, 5 Şubat itibarıyla ürün hâlâ satıcıda gözüküyor ve Kolay Gelsin firması ...
Mavi’den verdiğim sipariş, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve herhangi bir teslimat ger...

Kolay Gelsin kargoyla gönderilen ve 3 Şubat’ta teslim edilmesi gereken çantam hala elime ulaşmadı. Zaten teslimat süresi baştan geç verildi, buna rağmen ürünüm iki gündür Ankara Etimesgut şubesinde görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. 261932776417 takip numaralı kargom sebepsiz şekilde bekletiliyor...
Kolay Gelsin kargo ile Derimod firması tarafından gönderilen, takip numarası 169536672 olan ve içinde ayakkabı bulunan kargomun 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir Ankara Çankaya’daki teslimat şubesinde bekliyor, ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de süreçle i...

Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden verdiğim internet alışverişi siparişimin kargosunun alıcısıyım. Gönderim dört gündür “teslimat merkezinde” görünüyor ancak herhangi bir şube veya teslimat merkezi adı belirtilmeden aynı durumda bekliyor. Pazartesi günü elimde olması gereken kargo bugün perşembe olma...

Kolay Gelsin firmasının Isparta Merkez bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım defalarca kez yanlış adreslere bırakılıyor ve teslimat sonrası “aradık, size ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahanelerle karşılaşıyorum. Oysa çoğu zaman herhangi bir ...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 169833807 numaralı kargom 3 gündür adresime getirilmiyor. Gönderi takip ekranında kargomun dağıtım şubesinde bekletildiği görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun içinde süpürge başlığım bulunuyor ve evde ihtiyaç duyduğum için benim için acil ve öneml...

29.01.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından 40349734832 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31.01.2026 tarihinde siparişimin Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Siparişimde 1 adet kaban bulunmaktadır. Kol...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla babam A**** U***** adına gönderilen 169490373 numaralı siparişi 31 Ocak’ta verdim, 2 Şubat’tan beri de kargo transfer merkezinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadan transfer merkezinde bek...

Kolay Gelsin Kargo ile 169881515 takip numaralı gönderimi 2 Şubat’ta sipariş ettim. 3 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kargom halen elime ulaşmadı. İki gün boyunca “dağıtımda” olarak göründü fakat teslim edilmedi ve ardından tekrar teslimat merkezine geri döndü. Sonrasında sistemde 5 Şubat’ta tes...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3 Şubat’ta satıcı tarafından kargom Kolay Gelsin’e teslim edildi ve 1 gün içinde İstanbul’dan İzmir’e geldi. Ancak gönderim Bornova dağıtım şubesine ulaştığından beri 2 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma ç...