Kargo Tesliminde 2026 Tarihli Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin kargo ile gönderi takip numarası 267439439018 olan kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği paylaşmak istiyorum. Kargonun tahmini teslim tarihi sitede 17.09.2026 olarak görünmesine ve 17.09.2026 günü saat 08:12’de Bahçelievler dağıtım deposuna ulaşmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bugün gün içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de talep oluşturulup bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargom dağıtım şubesinde bekletilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmaması ve müşteri hizmetlerinin de söz verilen dönüşleri yapmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim eksikliğinin nedenleri hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.