Kapıya Bırakıldığı İddia Edilen Dyson V15 Kargosunun Bulunamaması

Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Dyson v15 dikey süpürgemin yer aldığı, 220139204 takip numaralı kargom için 18.09.2026 tarihinde saat 16:53’te “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim bilgisi girilmiştir. Ancak belirtilen saatte evde değildim, adrese döndüğümde kapıda ya da apartman çevresinde herhangi bir kargo bulunmamaktadır.

Telefonuma gelen SMS’lerde de gönderinin teslim edildiği ve kapıya bırakıldığı yazmasına rağmen ortada hiçbir paket yok, komşularım da herhangi bir teslimat görmediklerini belirtti. Bu kadar yüksek bedelli ve değerli bir ürünün alıcı evde yokken, onay alınmadan ve imza dahi olmadan kapıya bırakılmış görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Dyson v15 süpürgemin bulunduğu kargonun acilen araştırılarak bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin kayıtlar kontrol edilerek ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.