Kolay Gelsin Kurye Katımıza Paket Getirmeyi Reddetti, Saygısızca Davrandı

Tekirdağ Çerkezköy’de Kolay Gelsin kargo firmasıyla iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 ve 18 Eylül tarihlerinde gelen kargolarım için kurye her seferinde beni telefonla arayıp aşağıya inmemi ya da birini göndermemi söylüyor. Kendisine 4. Katta oturduğumu ve kargoları kata kadar çıkarmasını rica ettiğimde ise “abla inermisin” şeklinde konuşup kargoları yukarı çıkarmayı reddediyor.

Kargolarım da çok büyük ya da ağır olmadığı halde iki gündür sürekli aşağı çağrılıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de rahatsız ediyor. Kargo hizmeti alırken ürünlerin daire kapısına kadar getirilmesini beklerken, ısrarla kata çıkarılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kolay Gelsin’den dağıtım yapan personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, bu saygısız tutumun tekrarlanmamasını ve kargolarımın bundan sonra kata kadar çıkarılmasını talep ediyorum.