to read complaints and reviews, or file yours.1
Koçtaş'ta 750 TL Üzeri Alışverişlerde Puan Kullanılamaması Ve Tekrarlayan Puan Eksikliği
Emrullah
Koçtaş19 Mayıs 17:1556
Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, yapmış olduğum alışverişlere istinaden Koçtaş mesaj gelmesine rağmen 28 Nisan ve 14 Mayıs tarihlerinde mağazalardan 750 TL ve üzeri alışverişlerde puanlarımı kullanamamış bulunmaktayım. Bu kadar yanıltıcı bir durum olmaz. 3 kez 250 TL puan verilmedi. Tamamen memnuniyetsizim.
19 Mayıs 17:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Emrullah T., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
