Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ekaterina

Ekaterina

Doğrulanmış

Mart 2021'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

435

21 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 4 adet Eko tavan vantilatörü siparişi verdim (Sipariş No: 253935977215...

Ekaterina
435

Bende Koçtaş'tan vermiş olduğum siparişin 16 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ne de yazılı olarak bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmamıştır. Sürekli olarak sadece otomatik yanıt sistemi devreye girmektedir. Teslimatın neden geciktiği konusunda tarafıma derhal bilgi verilmesini ve siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarım kapsamında gerekli resmi başvuruları yapmak zorunda kalacağım.

Servis Merkezinin Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet

3.392

Servis Merkezinin Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettiğimiz elektr...

Servis Merkezinin Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
Servis Merkezinin Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
Servis Merkezinin Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
Servis Merkezinin Yetersiz Hizmeti Ve Mağduriyet
+2
Ekaterina
3.392

Çocuklarıma bu markanın skooterler almayı düşünüyordum ama şikayetleri okuduktan sonra vazgeçtim.

Destekledikleri