to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Halı Renkleri Soldu, Koçtaş’tan Yardım Bulamıyor
Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Crea marka Lumos-mdl217 model bir halı aldım. Halıyı aldığım günden beri her süpürmede renkleri soluyor ve halı yer yer beyaz beyaz kalıyor. Kısa sürede bu kadar renk atması, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.
Ödemeyi kart ile yaptım, şu an fişi bulamasam da ürün Koçtaş’tan alınmış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili hem Koçtaş’a hem de ilgili markaya ulaşmaya çalıştım, telefonla aradım ancak hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamadım, telefonlara da cevap verilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından ve kimseye ulaşamamamdan dolayı mağdur oldum. Crea marka Lumos-mdl217 model halının incelenerek iadesinin alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Y., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
