to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koçtaş’ta Yanlış Parça Ve İade Kodu Eksikliği Zaman Kaybına Neden Oluyor
Meral'ın Teşekkür Mesajı
“Koçtaş'tan temsilci Melek Hanım sorunu kısa sürede çözdü. Ücret iadesi yapıldı. İade Kargo bilgileri tarafıma bildirildi. Teşekkür ederim”
Gönderilen boru 9205 Philips maraton elektrikli süpürgeme uymuyor. Ayrıca orijinal yazıyor, fakat orijinal değil. Sorunum günlerdir beklememe rağmen Koçtaş bir iade kodu paylaşmaktan, bu kadar basit bir sorun çözmekten neden aciz. Zamanımı çaldılar. Üstelik 2 defa kargoya gidip iade edemeden dönmek beni ve eşimi yordu
18 Haziran 17:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba Meral B., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Meral
21 Haziran 10:10
Koçtaş'tan temsilci Melek Hanım sorunu kısa sürede çözdü. Ücret iadesi yapıldı. İade Kargo bilgileri tarafıma bildirildi. Teşekkür ederim
