to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Myevilla Klozet Takımının Eksik Gönderilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Eylül tarihinde Myevilla markalı banyo klozet takımı paspas ürününden iki adet satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde iki takım yerine yalnızca bir takım gönderildi, diğer takım hiç gelmedi. Bugün 26 Ekim ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen eksik olan takım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca “Size dönüş yapılacak” denildi, fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalandım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Eksik gönderilen takımın acilen tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sıla S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
