Koçtaş

07.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1097207512 numaralı siparişimle bir adet spt lamba ve 2 adet ampul... satın aldım. Siparişi oluştururken hem teslimat hem de fatura adresim açıkça girilmiş olup, sistemde de teslimat şekli “eve teslim” olarak görünmekteydi. Buna rağmen ürünlerim, hi...

07.07.2026 tarihinde saat 19:44'te Bornova Koçtaş mağazasından F**** U*** adına banyo dolabı takımı ve çeşitli ürünler s...atın aldım. Sipariş numaram 111697509, fatura numaram ise 20010020707600014892’dir. Satış esnasında reyon danışmanı S***** Bey, banyonun ölçülerini alıp mevcut tezgahı gördükten so...

9 Temmuz Perşembe günü Koçtaş Balçova şubesinden bir duşakabin satın aldım. Mağaza içindeki ekranda ürünün toplam fiyatı... 18.804,84 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden siparişi mağaza çalışanı T**** Hanım oluşturdu. Ancak kasada fişe baktığımda benden 20.120,21 TL tahsil edildiğini gördüm, ya...

05.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Bofigo marka çalışma masası satın aldım. Alım esnasında ürünün en geç ay sonuna ka...dar teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemem toplam 3.175,92 TL olarak alındı, buna rağmen e-faturada ürün bedeli...

Bugün Koçtaş’tan spiral hortum satın aldım. Ürün reyonda farklı bir etiket fiyatıyla duruyordu, kasaya gittiğimde ise be...nden etiket fiyatından yaklaşık 150 TL daha fazla ücret alındı. Etiket üzerinde görünen fiyat ile faturaya yansıyan tutar birbirini tutmuyor, yani kasada etiket fiyatından daha yük...

Geçen yıl Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden opp marka 1200 w 32 cm çim biçme makinesi satın aldım. Ürün daha garanti s...üresi devam ederken arızalandı ve Haziran ayının başında servise teslim edildi. Yaklaşık 1 ay kadar sonra tarafıma ürün için değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu bilginin ...

Koçtaş online mağazasından geçen sene bir adet TV ünitesi satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 3 ay sonra ürün tar...afıma teslim edildi. Teslim edilen TV ünitesinin bazı parçalarının eksik olduğunu, gönderilen parçaların ise çizikli, yer yer soyulmuş ve genel olarak hasar görmüş olduğunu fark et...

Koçtaş Tuzla İstasyon Mahallesi şubesinden 8’inde Vitra iç takım seti satın aldım ve ürün için 740 TL ödedim. Ürünü açtı...ğımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. İlk gittiğimizde faturamız yanımızdaydı ancak daha sonra faturayı kaybettik. Mağazaya eksik parçalar için başvurduğumuzd...

Koçtaş’ın internet sitesinden Cevahir Koçtaş mağaza teslimli olarak Good Ho...me 12000 BTU Mobil Klima Isıtma s. model ürünü 20 Haziran tarihinde satın a...

Bianca Stella marka tay tüyü boya ürününü bugün Gebze Center Koçtaş şubesinden satın aldım. Ürünü, Koçtaş’taki katalogda... gördüğüm renge göre tercih ettim ancak yatak odası başındaki paneli boyadığımızda ortaya çıkan renk, katalogda gösterilen renkle hiçbir şekilde uyumlu çıkmadı. Beklediğimiz tondan...

Kartal sahildeki büyük Koçtaş mağazasından Altus ankastre set satın aldım. Ödemeyi mağazadan online sipariş şeklinde, kr...edi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram 1097016783’tür. B...

08.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden piknik masası siparişi verdim. Ancak 09.07.202...6 tarihinde kargo teslim edildiğinde sipariş ettiğim ürün yerine çim biçme makinesi gönderildi. Teslimat sonrası Koçtaş uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün h...

Koçtaş’tan aldığım tuvalet taşı ve musluk için montaj randevum 1 Temmuz günü Forum İstanbul mağazası üzerinden oluşturul...muştu. Bu randevuyu ertelemek için mağazayı aradım ancak uzun süre kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra güçlükle ulaşıp montajı 10 Temmuz tarihine ertelettim, fakat o gün mont...

Koçtaş Manisa şubesinden aldığım Grundig marka buzdolabı 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak ürünün ...iç plastik kapağı kırık durumda getirildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip hemen bildirdim ve aynı gün için 9759325 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis kaydı açılma...

20.06.2026 tarihinde Kartal Koçtaş şubesinden aldığım klozetin montajı için defalarca randevu oluşturmama rağmen, bugün ...10.07.2026 olmasına rağmen hâlâ montaj yapılmadı. İlk olarak 30.06.2026 tarihi için montaj randevusu verildi, daha sonra bu randevu 02.07.2026 tarihine ertelendi ancak o gün de ge...

12 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden “Yurupa Henley Vestiyer Portmanto Ayakkabılık Hen7‑W Beyaz” ürününü sa...tın aldık. Ürün elimize hasarlı parça ile ulaştığı için önce hasarlı parçanın değişimini talep ederek süreci başlattık. Ancak Koçtaş, tedarikçi firma ile görüştüklerini söylemeleri...

28.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Simaş Havlupan 500X1400 krom havlupan satın aldım. Sipariş numaram 10925...22556’dır. Ürün açıklamada krom olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün açık gümüş renkli kaplama bir üründür. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra havlupanda ayrıca r...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Bondy çalışma masası bilgisayar masası (LED ışıklı, kitaplıklı, ceviz renk) satın al...dım. Ürünün kurulumu için gelen ekip montajı yaparken çekmecenin iç suntasının paketten eksik olduğunu gördü. Durumu kurulumu yapan kişiye hemen ilettim, kendisi eksik parçayı Koç...

08.07.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Torima marka bir vantilatör sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında... kutuyu açtığımda içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi...

03.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Evdemo markalı 2 adet kanepe satın aldım. Teslimat için gelen lojistik firması ürü...nleri sadece apartman girişine bırakabileceklerini, daireme çıkaramayacaklarını söyledi. Ben de sağlık ve fiziksel koşullar nedeniyle bu kanepeleri kendimin taşıyamayacağımı belirt...