Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş

48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz
17.469 Şikayet
Koçtaş
48100
(2.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eksik Teslimat Ve Defolu Parçalar Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
Devran
09 Nisan 17:33
62
Eksik Teslimat Ve Defolu Parçalar Nedeniyle Acil İade Talebi
Eksik Teslimat Ve Defolu Parçalar Nedeniyle Acil İade Talebi
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Aileye Fiziksel Tehdit Ve Eksik Gardırop İçin Tam İade Talebi

profile
Tuğba
09 Nisan 17:11
118
Teslimatta Aileye Fiziksel Tehdit Ve Eksik Gardırop İçin Tam İade Talebi
Teslimatta Aileye Fiziksel Tehdit Ve Eksik Gardırop İçin Tam İade Talebi
Teslimatta Aileye Fiziksel Tehdit Ve Eksik Gardırop İçin Tam İade Talebi
Teslimatta Aileye Fiziksel Tehdit Ve Eksik Gardırop İçin Tam İade Talebi
+1

Teslimat Ve Montaj Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Aleyna
09 Nisan 16:56
82

Koçtaş’tan Hatalı Buzdolabı Teslimatı, Doğru Ürün Gelmedi

profile
İpek
09 Nisan 16:17
147
Koçtaş’tan Hatalı Buzdolabı Teslimatı, Doğru Ürün Gelmedi

Yanlış Ürün, Hatalı İade Kodu Ve 9 Gün Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Muhammet
09 Nisan 14:53
184
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Araç İçin Trafik Ve İlk Yardım Seti Kargoya Verilmedi, 7 Gün Mağduriyet

profile
Akif
09 Nisan 13:18
104

Kırık Duşakabin Teslimatı Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamaması

profile
Bayram
09 Nisan 12:49
109

Eksik Parça Gönderimi Ve Yanıtsız İletişim Üzerine Acil Çözüm İsteği

profile
Cemil
09 Nisan 11:16
59
Eksik Parça Gönderimi Ve Yanıtsız İletişim Üzerine Acil Çözüm İsteği
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Maşa Seti İçin Ödeme Gecikmesi

profile
Büşra
09 Nisan 09:10
98

"Teşekkürler"

5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bahçe Mobilyası Kampanyasında Yanıltıcı Fiyat Düşüşü Ve İade Talebi

profile
Reyhan
08 Nisan 23:47
126

"Çok kısa sürede çözüme ulaştığınız için ilginize teşekkür ediyorum, kurumsal bir marka olduğu için güvenim tamdı zaten. Teşekkürler Koçtaş"

Koçtaş Online Siparişte 30 Dakika Teslim Vaadi Aşılmış, 4 Saat Bekletiyor

profile
Burak
08 Nisan 21:45
61
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Ücretsiz Montaj Söylendiği Halde Ücret Talebi Ve Randevu İhlali

profile
Yavuz
08 Nisan 19:29
99
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Kutulu Kullanılmış Görünen Ürün İçin Değişim Reddi

profile
Serkan
08 Nisan 17:47
81

"Sorun çözüldü, çözüm merkezinden arayan arkadaş isinde yetkindi teşekkürler"

Açık Kutulu Kullanılmış Görünen Ürün İçin Değişim Reddi
Açık Kutulu Kullanılmış Görünen Ürün İçin Değişim Reddi
Açık Kutulu Kullanılmış Görünen Ürün İçin Değişim Reddi
acik-kutulu-kullanilmis-gorunen-urun-icin-degisim-reddi-5.jpg
acik-kutulu-kullanilmis-gorunen-urun-icin-degisim-reddi-4.jpg
acik-kutulu-kullanilmis-gorunen-urun-icin-degisim-reddi-1.jpg
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Bodrum Mağazasında Çalışanlara Yönelik Şiddet ve Hakaret Olayı

profile
Talha
08 Nisan 13:55
86

"Müşteri temsilcisine ve bölge müdürüne teşekkür ederim ilgilendikleri için sorun çözüldü"

2
Muammer sonuçtan memnun değil

Koçtaş İadesi Onaylandı Ama Ücret Yansımıyor Ve Talebe Cevap Yok

profile
Muammer
08 Nisan 11:15
79
5
Abdurrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ve Geri Ödeme Talebim Çözülmedi

profile
Abdurrahim
08 Nisan 10:55
89

"Teşekkür ederim hemen dönüş yaptılar ilgilendiler 1 hafta içerisinde hem iade süreci hem nakliye hem ücret iadesi tamamladılar ilgili ve alakalı davrandılar tekrardan teşekkür eder kolaylıklar dilerim."

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
08 Nisan 10:55
111
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Yan Sanayi Şarjlı Daire Testere Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk

profile
Harun
08 Nisan 08:25
148
5
Sümeyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimatta Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış Şikayetim

profile
Sümeyya
08 Nisan 00:36
120
teslimatta-ucret-talebi-ve-saygisiz-davranis-sikayetim-2.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?

Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?

Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?

Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.