Garanti Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 1799 TL Çekim İptali Ve Güvenlik Açığı İncelemesi

12 Ekim 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın hareketlerinde, “ODERO/KOÇTAŞ yapı marke” isimli işletme tarafından 1.799 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir, ilgili gün Koçtaş veya Odero ile bağlantılı herhangi bir mağazada hiçbir alışveriş yapmadım.

Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılarak bu işlemin gerçekleştirildiğini düşünüyorum. İşlemle ilgili olarak ilgili mağaza/işletmeye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünmektedir ve dekont/ekstre görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.

Rızam dışında gerçekleştirilen 1.799 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini, provizyonun düşürülmesini ve kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Eğer çekim gerçekleşmişse, bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kart bilgilerimin bu işlemde nasıl ve ne şekilde kullanıldığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, yaşanan güvenlik sorununun detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.