to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Gelen Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişimi Yapılmadı
Koçtaş üzerinden satın aldığım 3'lü beyaz eşya setinin içinden çıkan Hoover hf 6C7F0X-17 8 programlı Wi-Fi H-dish 500 bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edilmiştir. Kurulum için gelen yetkili servis hasarı görüp hasar raporu düzenlemiş ve ilgili birimlere iletmiştir ancak buna rağmen ürünün değişimi yapılmamıştır.
Yaklaşık 2 haftadır bozuk ve hasarlı bulaşık makinesinin değiştirilmesini bekliyorum ve evimde yeni aldığım ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 1106584992’dir.
Ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yenisi ile değiştirilmesini ve değişim sürecine ilişkin tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Koçtaş’tan alışveriş yaptığıma pişman olduğumu belirtmek isterim.
Merhaba Doğan D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
