Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş uygulaması

838 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Koçtaş'tan Alınan Şerit Testere Paslı Ve Çizikli, Teslimat Yapılmadı

6 Mart 13:22309

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Mac Allister marka bir şerit testere siparişi verdim. Ürün 5 Mart tarihinde elime ulaş...

Koçtaş'tan Alınan Şerit Testere Paslı Ve Çizikli, Teslimat Yapılmadı
Koçtaş'tan Alınan Şerit Testere Paslı Ve Çizikli, Teslimat Yapılmadı
Koçtaş'tan Alınan Şerit Testere Paslı Ve Çizikli, Teslimat Yapılmadı
Koçtaş'tan Alınan Şerit Testere Paslı Ve Çizikli, Teslimat Yapılmadı
+1
4
Çözüldü
5 Mart 23:2498

"Mağaza çalışanına teşekkür ediyorum"

Erhan şikayetini yayından kaldırdı
1

Koçtaş'ta 15 Gün Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

3 Mart 15:41102

9 Şubat’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 1087468863 numaralı siparişi verdik ve ödemesini yaptık, ancak bugün 3 Mart...

1

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İptal Sürecindeki Ciddiyetsizlik

27 Şubat 17:16298

Koçtaş uygulaması üzerinden 8 Şubat’ta ayakkabılık siparişi verdim. Bir hafta sonra arayıp ürünün ancak ayın 20’sinden s...

5
Çözüldü
25 Şubat 22:262

"Teşekkürler faturam tarafıma mail olarak iletildi."

Sibel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Şubat 14:07180
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
3

Koçtaş'tan Kargo Teslim Edilmedi, Randevular Keyfi Şekilde Oluşturuldu

21 Şubat 21:31288

16.02.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Kargom, 17.02.2026 tarihinde 173033974 takip nu...

500 TL İndirim Kuponu Hesabımda Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

19 Şubat 14:33310

Koçtaş’tan yaşadığım olumsuz deneyim sonrasında hesabıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL indirim tanımla...

Hasarlı Avize Teslimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

18 Şubat 21:40196

"Sosyal medya üzerinden attığım mesaja dönüş yaptılar ve Sefa hanım çözüm odaklı yaklaşarak hem ürün iade hem de üyelik bilgilerim ile ilgilendi. Sefa hanıma teşekkür ediyorum. Kargo işlemlerinden sonra tekrar yazacağım."

Hasarlı Avize Teslimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Hasarlı Avize Teslimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
1

Kata Teslim Sözü Kırıldı, Yaşlı Anne Ve Babam Zor Duruma Düşürüldü

18 Şubat 17:33364

14.02.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 600X1600 ölçülerinde bir radyatör (petek) satın aldım ve ürün Yurtiçi K...

1

Koçtaş Onayıyla İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

16 Şubat 20:01275

27.01.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Game Arena satıcısından TP-Link Tapo C520WS model güvenlik kamera...

5
Çözüldü

Alışverişte Söz Edilen ParaPuanı Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum

14 Şubat 17:12460

"Teşekkür ederim şikayetten hemen sonra müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı ve 2 günde verilen puan sözünü kart hesabına yatırdılar. İlgileri ve çözümleri için çok teşekkür ederim Koçtaş."

05.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Kariaport Koçtaş mağazasından duşakabin v...

1

Koçtaş Online Siparişinde Ürün Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gecikiyor

11 Şubat 20:05264

18 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Devecioğlu Harbinger Class çamaşır kurutma askısı siparişi verdim. Ürün b...

Yanlış Ücret İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

11 Şubat 11:17135

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 1081873427 olan bir masa satın aldım. Üründe sorunlu bir parça olduğu...

İki Defa Tek Çekim Olarak İşlenen 7 Taksit Kampanyası Hatası

9 Şubat 13:37256

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde 1085707711 numaralı siparişimle Altus 12.000’lik klima satın ...

2

Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

9 Şubat 10:35270

20 Ocak tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 3’lü zigon sehpa dahil 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10860...

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör