Koçtaş uygulaması

Koçtaş’ın online mağazasından Platin Classic Black 40 cm metal duvar saati ...satın aldım. Ürün elime geçtiğinde klipsleri çıkmış, cam, çerçeve ve mekani...

30.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden şemsiye sabitleme ap...aratı siparişi verdim. 1096323718 numaralı siparişle ürün bana ulaştı ancak...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle kamp sandalyesi siparişi verdik, ancak ürünü hiç teslim... almadık. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mayısın sonu gibi iade talebinde bulunduk, 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen ha...

Koçtaş’ın Ustabilir hizmetine 15 Mayıs 2025 tarihinde, Koçtaş çağrı merkezi üzerinden yıllık üyelik yaptırdım. Uygulamad...aki Usta Kulüp Ayarları ekranında üyelik başlangıç tarihim 15 Mayıs 2025, bitiş tarihim ise 15 Mayıs 2027 olarak görünmektedir. İlk ödemem Mayıs 2025 döneminde 990 TL, ikinci ödeme...

15 Temmuz tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Altus al 328b 257 l ç...ift kapılı beyaz buzdolabını 1097297107 numaralı siparişle satın aldım. 23....

7 Haziran tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden katlanır siyah kamp masası 60X40 ürününü 1095170817 numaralı sipar...işle satın aldım. Ücreti 380 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. 9 Haziran’da sipariş durumunda “sipariş hazırlanıyor” yazmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ürün...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden iki adet abajur satın aldım. Ürünler elime ulaştığında renkleri görsellerde göründüğün...den daha koyu olduğu için iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo ürünü almaya geldiğinde çalışıyor olduğum ve evde kimse bulunmadığı için teslim edemedim, bu işlem arefe gününe den...

05.07.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Niron Yatak satıcısından bir adet TV koltuğu satın aldım. Aradan geçen ...zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Niron Yatak yetkilisiyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün gelecek”, “yarın gelecek” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir ad...

Koçtaş uygulaması üzerinden Tommy Baby marka 9 parça bebek çeyiz setini 09.07.2026 tarihinde sipariş ettim, ürünler 11.0...7.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün sayfasındaki fotoğraflarda ve açıklama kısmında setin içinde ana kucağın olduğu açıkça belirtiliyordu. Hatta sipariş etmeden önce özellikle h...

Koçtaş online uygulaması üzerinden 08.07.2026 tarihinde 1097238273 sipariş numarası ile “2 kg İnce Mum Silikon” siparişi... verdim ve siparişim onaylandı. Aradan zaman geçmesine ve teslimatın gecikmesine istinaden 20.07.2026 tarihinde satıcı firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadı...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden bir termosifon satın almadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp montaj konusun...u sordum. Almak istediğim ürünün altında “montaj dahil” ibaresi olmadığını, montaj hizmeti verilip verilmediğini ve ekstra bir ücret talep edilip edilmeyeceğini açıkça belirttim. T...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 06.07.2026 tarihinde 1096831287 numaralı siparişle titreşimli zımpara satın aldım; anc...ak tarafıma tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildi. Bu nedenle iade sürecini başlatmak istedim. Yanlış ürünün iadesini yapabilmem için öncelikle uygulamada siparişimin “teslim...

13 Haziran’da Koçtaş uygulaması üzerinden 160X200 ölçülerinde Niron marka yatak siparişi verdim. Sipariş tutarı 19.900 T...L olan ve teslimat numarası 1095817182-a olan ürün, sistemde yaklaşık 19 gündür hâlâ kargoda görünüyor. Uygulamada 25.06.2026 tarihinde yola çıktığı yazmasına rağmen ürün bir türlü...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde 1096312213 numaralı siparişimle, 6.750 TL bedelle “Niron Maya 6 K...işilik Rattan Plastik Bahçe Masa Sandalye Takımı” satın aldım. Sipariş detayında ürünün en geç 02.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 13.07.2026 olmasına...

24.06.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden, “Renkli Duvarlar 8cmx240cm Munut PVC Süpürgelik” ürününden 23 ad...et sipariş verdim ve bu alışveriş için toplam 7.319,38 TL ödemeyi Masterpass üzerinden, sonu 3494 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 25.06.2026 o...

Koçtaş online mağaza uygulaması üzerinden BTK Concept markalı rattan oturma... grubu satın aldım. 1091875704 numaralı siparişim yaklaşık bir ay sonra tes...

08.07.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden piknik masası siparişi verdim. Ancak 09.07.202...6 tarihinde kargo teslim edildiğinde sipariş ettiğim ürün yerine çim biçme makinesi gönderildi. Teslimat sonrası Koçtaş uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün h...

08.07.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Torima marka bir vantilatör sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında... kutuyu açtığımda içinde eksik parça olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmedi...

Haziran 2026’da Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Good Home marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün kurulumunu e...vde kendim yaparken tavan vantilatörünün karpuz kısmı montaj esnasında kırıldı. Bu durum üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ta...

29.06.2026 tarihinde Koçtaş online uygulaması üzerinden pul başlı vida sipa...rişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 04.07.2026 itibarıyla ürünüm ha...