to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Suhali gazebo 3×3 m ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi de göremiyorum. Buna rağmen siparişe ait 1091399648 numaralı işlemin ücreti kartımdan çekildi.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her görüşmede şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbirinde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım Suhali gazebo ürününün, daha fazla gecikme yaşanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2024 yılı Ağustos ayında Koçtaş online mağazasından, Koçtaş satıcılı, katlanır özellikli Oxford kumaş gazebo (koyu mavi, 240 X 240 cm) satın aldım. Piyasada çok daha uygun fiyatlı gazebolar varken, daha kaliteli olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ürünü 14.08.2024’te alıp sadece bir kez kullan...
31.03.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Liv Aksesuar satıcısından bir adet rattan bahçe mobilya takımı satın aldım. Sipariş numaram 1 090588195-a olup, sistemde 16.04.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak Aksaray Merkez Yeşilova kasabasındaki adresime ürün hâlâ teslim edilmedi. ...
Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım vantilatörlü tavan aydınlatmasını 13 Nisan’da iade etmeme rağmen, bugün 8 Mayıs olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Satıcı firma iadeyi onaylamasına rağmen Koçtaş’tan sürekli olarak sadece “talebinizi aldık, üst birime ilettik” şeklinde mesajlar...
Koçtaş online alışveriş üzerinden 1090879448 numaralı siparişi verdim. Ürünü 08.04.2026 tarihinde teslim aldım, ertesi gün yani 09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Buna rağmen 09.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünün bedeli olan 269,90 TL’yi...
Yorumlar